מרכז תיעוד ותמיכה

מרכז תיעוד ותמיכה

כל מה שצריך לדעת על קונצנזוס ריבוי מודלים, זרימות עבודה, חיוב ואינטגרציות של Clearafi.

תחילת עבודה ומושגי יסוד

לא נמצאו נושאים תואמים.

תחילת עבודה ומושגי יסוד

הבנת ציון הקונצנזוס של Clearafi, הרשמה, בדיקה אנונימית ותמיכה בריבוי שפות.

אודות Clearafi

מה זה Clearafi?

Clearafi שואל את אותה שאלה כמה ממודלי הבינה המלאכותית המובילים בו-זמנית, משווה את התשובות ומראה לכם היכן הם מסכימים והיכן הם חלוקים. במקום לסמוך על מודל יחיד, אתם רואים גם את ההסכמה וגם את המחלוקת.

למה לשאול יותר ממודל אחד?

כל מודל בינה מלאכותית עלול לקבוע דבר שגוי בביטחון מלא. כששואלים כמה מודלים עצמאיים את אותה שאלה, הנקודות שכולם מסכימים עליהן אמינות הרבה יותר, והנקודות שבהן הם חלוקים הן בדיוק אלה שכדאי לבדוק בעצמכם.

מהו ציון ההסכמה?

אחוז בין 0 ל-100 שמראה עד כמה המודלים הסכימו על הטענות המרכזיות בתשובותיהם. הוא מחושב מתוך הטענות עצמן ולא מרושם כללי: כל טענה מסומנת כמוסכמת, מוסכמת חלקית או שנויה במחלוקת, והציון נגזר מכך.

מה משמעות "מסכים", "חלקי" ו"חולק"?

לאחר שהמודלים עונים, שלב שיפוט עצמאי מפרק את הנושא לטענות מרכזיות. "מסכים" פירושו שכל המודלים תמכו בטענה. "חלקי" פירושו שהם התיישרו בגדול אך נבדלו בדגש או בפרט. "חולק" פירושו שהייתה סתירה של ממש. הספירות מוצגות לצד הציון שלכם.

מהי התשובה המרוכזת?

תשובה מאוחדת אחת, שנכתבת מתוך כל תשובות המודלים. היא לוקחת את הנקודות החזקות מכל אחד, מנסחת בביטחון את המסקנות המשותפות, ומציגה בגלוי את המחלוקות האמיתיות במקום להסתיר אותן.

האם ציון גבוה אומר שהתשובה נכונה?

לא. הוא אומר שהמודלים הסכימו. מודלים עשויים לחלוק אותו נקודת עיוורון או אותם נתוני אימון מיושנים, ולכן הסכמה מגבירה ביטחון אך אינה מבטיחה דיוק. התייחסו לציון גבוה כסיבה לדאוג פחות, לא כהוכחה, והיעזרו במקורות המוצגים בכל עניין חשוב.

צעדים ראשונים

האם צריך חשבון כדי לנסות את Clearafi?

לא. אפשר לשאול שאלה בלי להירשם. שיחה אנונימית מוגבלת לשני תורים — השאלה הראשונה ושאלת המשך אחת — ולאחר מכן תתבקשו ליצור חשבון חינמי כדי להמשיך.

למה מבקשים ממני להירשם אחרי שתי שאלות?

הפעלת כמה מודלים על שאלה אחת כרוכה בעלות אמיתית. המכסה האנונימית מאפשרת לראות בדיוק מה Clearafi מפיק לפני שמחליטים, וחשבון חינמי מסיר מיד את המגבלה לכל שיחה.

האם אאבד את השיחה אם אירשם באמצע?

לא. השיחה שהתחלתם באופן אנונימי מקושרת לחשבון החדש בעת ההרשמה, כך שתוכלו להמשיך מהנקודה שבה הייתם.

איך שואלים שאלה טובה?

שאלו כפי שהייתם שואלים אדם שמבין בתחום: משפטים שלמים וכל הקשר רלוונטי — המיקום שלכם, לוח הזמנים, האילוצים. שאלות השוואה ("X מול Y") ושאלות החלטה עובדות במיוחד טוב, כי שם המודלים נחלקים הכי הרבה.

הרשמה והתחברות

איך יוצרים חשבון?

בחרו הרשמה והירשמו עם כתובת הדוא"ל שלכם, או המשיכו עם Google, GitHub או Apple. אין שלב אישור נפרד — החשבון מוכן מיד.

אילו שיטות התחברות נתמכות?

דוא"ל, Google, GitHub ו-Apple.

האם יש דרישת גיל?

כן. בעת יצירת החשבון אתם מאשרים שגילכם 18 ומעלה.

האם צריך לאמת את כתובת הדוא"ל?

הודעות חשבון, כגון קבלות חיוב והתראות אבטחה, נשלחות לכתובת שרשמתם, אז השתמשו בכתובת שאתם באמת מקבלים בה דואר.

נרשמתי עם Google. אפשר להתחבר גם בדוא"ל?

התחברו באותה דרך שבה נרשמתם. אם נרשמתם דרך Google, GitHub או Apple, השתמשו באותו ספק בכל פעם — הוא מזהה את החשבון.

השתמשתי ב"הסתר את הדוא"ל שלי" של Apple. זה יעבוד?

כן, Clearafi שולח דואר לכתובות הממסר הפרטי של Apple. שימו לב שהאפשרות יוצרת כתובת נפרדת, ולכן התחברות מאוחרת עם כתובת ה-Apple האמיתית עשויה להיראות כחשבון אחר.

אני לא מצליח להתחבר. מה לבדוק?

ודאו שאתם משתמשים באותה שיטה שבה נרשמתם, שהכתובת נכונה, ושאין חוסם פרסומות או פרטיות שמפריע לחלון ההתחברות. אם עדיין לא מצליחים, שלחו דוא"ל אל help@clearafi.ai מהכתובת שרשמתם, או תוך ציון שלה.

אפשר לשנות את כתובת הדוא"ל בחשבון?

הכתובת הרשומה מזהה את החשבון ואינה ניתנת לשינוי מתוך האפליקציה. שלחו דוא"ל אל help@clearafi.ai אם יש צורך להעביר אותה.

שפות

באילו שפות Clearafi תומך?

הממשק זמין באנגלית, ספרדית, צרפתית, גרמנית, פורטוגזית (ברזיל), איטלקית, יפנית, עברית והינדי.

אפשר לשאול בשפות אחרות?

כן. אפשר לשאול בכל שפה שהמודלים מבינים, והן רבות בהרבה מתשע שפות הממשק. התשובה חוזרת בשפה שבה שאלתם.

איך משנים את שפת הממשק?

מבורר השפה באפליקציה. הבחירה שלכם נשמרת.

האם ההורדות עוקבות אחרי השפה שלי?

כן. דוח ה-PDF מופק בשפה שבחרתם, כולל פריסה מימין לשמאל בעברית.

שאלתי בשפה אחת וקיבלתי תשובה בשפה אחרת.

זה לא אמור לקרות — תשובה אמורה לשקף את שפת השאלה, גם כשהמקורות שנקראו היו בשפה אחרת. אנא דווחו אל help@clearafi.ai וצרפו את השאלה ששאלתם.

מנוע בינה מלאכותית ותכונות

כיצד פועלים פאנלי בינה מלאכותית, חיפוש חי באינטרנט, סבב הדיבייט, היסטוריה וקלט קולי.

בחירת מודלים

באילו מודלים Clearafi משתמש?

פאנל של מודלים מובילים מכמה ספקים עצמאיים. ההרכב המדויק מוצג בבורר המודלים ומשתנה כשמודלים נוספים, מתעדכנים או יוצאים משימוש — ולכן הבורר הוא תמיד הרשימה המדויקת.

אפשר לבחור אילו מודלים יענו?

כן. בורר המודלים מאפשר להרכיב את הפאנל לשאלה שלכם. אם לא תבחרו, Clearafi יבחר עבורכם פאנל מתאים.

כמה מודלים אפשר לשים בפאנל אחד?

בין שניים לחמישה. שניים הוא המינימום, כי "הסכמה" של מודל עם עצמו איננה הסכמה. במסלול החינמי פאנל יכול לכלול עד שלושה מודלים.

למה אני לא יכול לבחור מודל מסוים?

ייתכן שהמודל אינו זמין באזורכם, שאינו תומך במה שהשאלה דורשת — כמו חיפוש אינטרנט חי — או שהוא אינו זמין זמנית אצל הספק. הבורר מציג את מה שאפשר להשתמש בו כרגע.

למה אנשים שונים רואים מודלים שונים?

הזמינות תלויה במסלול ובאזור. חלק מהמודלים מתארחים בתחומי שיפוט שאינם מוצעים למשתמשים בטריטוריות מסוימות, ולכן הבורר מתאים את עצמו.

מה קורה אם מודל לא עונה?

Clearafi מנסה שוב פעם אחת, ואז ממשיך בלעדיו ומודיע לכם איזה מודל יצא. כל עוד שני מודלים לפחות ענו, עדיין תקבלו הסכמה. מתחת לשניים, Clearafi יאמר זאת במקום להציג תשובה יחידה כאילו היא הסכמה.

חיפוש באינטרנט ומקורות

האם המודלים יכולים לחפש באינטרנט?

כן. בשאלות שדורשות מידע עדכני, מודלים התומכים בחיפוש חי יחפשו לפני שיענו, והמקורות שבהם השתמשו יוצגו לצד התשובה.

מהם המקורות שמופיעים מתחת לתשובה?

דפי האינטרנט שהמודלים באמת עיינו בהם בזמן המענה. כל פריט מקשר לדף כדי שתוכלו לאמת טענה במקור.

האם כל המודלים מחפשים באינטרנט?

לא. חיפוש אינטרנט הוא יכולת של המודל ולא של Clearafi, ולא לכל מודל יש אותה. בשאלה שדורשת נתונים עדכניים Clearafi מעדיף מודלים שיודעים לחפש, ומודיע לכם אם מודל בפאנל לא הצליח.

האם Clearafi משתמש במיקום שלי?

מיקום מקורב משמש כדי שתשובות תלויות-מקום יהיו נכונות — מחירים מקומיים, שעות פתיחה או שאלות בסגנון "קרוב אליי". אם השאלה מציינת מקום אחר, המקום שבשאלה גובר.

סבב הדיון

מהו סבב הדיון?

כשהמודלים חלוקים באופן משמעותי, Clearafi מפעיל אוטומטית סבב שני שבו כל מודל רואה את תשובות האחרים ויכול לעדכן את שלו. לעיתים קרובות זה פותר פערים שנבעו פשוט מכך שמודל פספס משהו.

מתי מתרחש סבב דיון?

אוטומטית, כשציון ההסכמה בסבב הראשון יורד מתחת ל-60. אין צורך לבקש.

האם הציון משתנה אחרי דיון?

ייתכן. מוצגים לכם גם הציון המקורי וגם הציון שאחרי הדיון, כדי שתראו אם הדיון באמת קירב בין המודלים.

אפשר לראות את תשובות הסבב הראשון אחרי דיון?

כן. שני הסבבים נשמרים ונשארים גלויים, כך שתוכלו להשוות מה אמר כל מודל לפני ואחרי שראה את האחרים.

שיחות והיסטוריה

אפשר לשאול שאלות המשך?

כן. שיחה שומרת על ההקשר, כך ששאלות המשך נבנות על מה שכבר נאמר במקום להתחיל מחדש.

האם שאלות המשך נספרות במכסה היומית?

במסלול החינמי המכסה היומית סופרת שיחות חדשות, לא תורים. שאלות המשך בתוך שיחה שכבר התחלתם אינן מוגבלות.

איפה נמצאות התשובות הקודמות שלי?

בהיסטוריה, שמציגה את השיחות עם כותרת שנוצרת אוטומטית כדי שתזהו אותן במבט אחד.

האם שאלות ההמשך המוצעות מועילות?

הן נוצרות מתוך הפערים והמחלוקות שבתשובה עצמה, ולכן הן נוטות להצביע על מה שישפר אותה יותר מכול. הקישו על אחת כדי לשלוח אותה.

קלט קולי

אפשר להקריא את השאלה במקום להקליד?

כן. השתמשו במיקרופון בתיבת השאלה, והדיבור שלכם יתומלל לטקסט שתוכלו לבדוק ולערוך לפני השליחה.

כמה זמן יכולה הקלטה להימשך?

עד 30 שניות לכל הקלטה, די והותר לשאלה מדוברת.

הקלט הקולי לא עובד בדפדפן שלי.

קלט קולי דורש הרשאת מיקרופון, והתמיכה משתנה בין דפדפנים. ודאו ש-Clearafi מורשה להשתמש במיקרופון ונסו גרסה עדכנית של Chrome,‏ Edge,‏ Safari או Firefox.

מסמכים וייצוא

העלאת קובצי PDF ומסמכים לניתוח, שיתוף תוצאות וייצוא ל-PDF, Word, CSV ו-Markdown.

שאלות על המסמכים שלכם

אפשר להעלות מסמך ולשאול עליו?

כן. העלו קובץ והמודלים יענו על סמך תוכנו בנוסף לידע שלהם.

אילו סוגי קבצים אפשר להעלות?

PDF, ‏Word‏ (‎.docx), ‏Markdown וטקסט רגיל. קבצי ‎.doc ישנים אינם נתמכים — שמרו אותם קודם כ-‎.docx או PDF.

יש מגבלת גודל?

קבצים מוגבלים ל-2 מגה-בייט. גם כמות הטקסט המחולץ הניתנת לשימוש מוגבלת, והמגבלה גדולה יותר במסלול בתשלום מאשר במסלול החינמי.

ה-PDF שלי נדחה. למה?

הסיבה הנפוצה ביותר היא PDF סרוק או מבוסס תמונה בלבד, בלי טקסט שניתן לסמן. אם אינכם יכולים לסמן טקסט בקובץ, גם Clearafi אינו יכול לקרוא אותו.

אפשר להדביק דף אינטרנט במקום להעלות קובץ?

כן. אפשר לספק כתובת URL ו-Clearafi ישלוף את טקסט הדף כדי שהמודלים יעבדו איתו.

שיתוף וייצוא

אפשר לשתף תשובה עם מישהו?

כן. לכל תשובה יש קישור שיתוף שפותח את התוצאה המלאה, כולל ציון ההסכמה, התשובה המרוכזת ותשובת כל מודל.

אילו פורמטים אפשר להוריד?

דוח PDF, מסמך Word‏ (‎.docx), גיליון אלקטרוני (‎.csv) ו-Markdown. ה-PDF הוא הדוח המוכן להצגה; קובץ ה-Word ניתן לעריכה; הגיליון מכיל את הפירוט טענה אחר טענה.

איך מעבירים תשובה ל-Google Docs או ל-Google Sheets?

הורידו את קובץ ה-Word ובחרו פתיחה באמצעות Google Docs, או את הגיליון ופתחו אותו ב-Google Sheets. גם "העתקת התשובה" נדבקת ל-Google Docs עם העיצוב, כולל טבלאות.

מה יש בייצוא לגיליון?

שורה לכל טענה מרכזית, עם מצב ההסכמה, החלקית או המחלוקת, ולכל מודל בפאנל — עמדתו והמילים המדויקות שבהן השתמש. בנוי למיון ולסינון.

האם ה-PDF עובד בכל שפה?

כן. הדוח מציג את השפות ש-Clearafi תומך בהן, כולל כתבים מימין לשמאל.

תוכניות, חיוב ופרופיל

השוואה בין תוכנית חינמית למנויים בתשלום ($9.99 עד $100), ניהול קרדיטים, טעינות ותוכנית הפניות.

המסלול החינמי

מה מקבלים בחינם?

שלוש שיחות חדשות ביום, עם שאלות המשך ללא הגבלה בתוך כל אחת, ופאנל של עד שלושה מודלים לכל שאלה.

מתי המכסה היומית מתאפסת?

פעם ביום. אם ניצלתם את שלוש השיחות, המכסה חוזרת למחרת.

האם המסלול החינמי כולל חיפוש אינטרנט ומקורות?

כן. תשובות חינמיות משתמשות בחיפוש אינטרנט כשהשאלה דורשת זאת, והמקורות מוצגים.

האם המסלול החינמי מוגבל בזמן?

לא. זו אינה תקופת ניסיון שפגה.

קרדיט וטעינות

מהו קרדיט?

מסלולים בתשלום כוללים סכום חודשי של קרדיט שימוש. כל תשובה צורכת חלק קטן ממנו, בהתאם למודלים בפאנל ולהיקף העבודה.

למה תשובה אחת עולה יותר מאחרת?

כי זו אינה אותה כמות עבודה. פאנל של חמישה מודלים עולה יותר מפאנל של שניים, מסמך ארוך עולה יותר משאלה קצרה, ושאלה שמפעילה סבב דיון מריצה את הפאנל פעמיים.

האם קרדיט שלא נוצל עובר לחודש הבא?

לא. קרדיט המסלול מיועד לחודש שבו הוענק, ובחידוש מגיעה מכסה חדשה.

מה קורה אם הקרדיט נגמר לפני סוף החודש?

אפשר לרכוש טעינה כדי להמשיך בלי להחליף מסלול, או לעבור למסלול גדול יותר אם זה קורה באופן קבוע.

האם קרדיט טעינה פג?

קרדיט טעינה נצרך בתוך תקופת החיוב הנוכחית ואינו עובר את מועד החידוש — רכשו את מה שאתם צופים לנצל.

אפשר לרכוש טעינה במסלול החינמי?

לא. טעינות מיועדות למנויים. במסלול החינמי המכסה מתאפסת מדי יום ללא עלות.

הפניות

האם יש תוכנית הפניות?

כן. שתפו את קישור ההפניה האישי שלכם וזכו בחודשים חינם כשהאנשים שהזמנתם הופכים למנויים משלמים.

מה מקבלים?

חמש הפניות מזכות בשני חודשים חינם, עשר הפניות בארבעה חודשים חינם ועשרים וחמש הפניות בשישה חודשים חינם. שישה חודשים הם המקסימום.

מתי הפניה נספרת?

כשהאדם שהפניתם מחזיק במנוי בתשלום במשך 30 יום. תקופת ההמתנה הזו היא מה ששומר על התוכנית הוגנת.

הפרופיל והחשבון שלכם

איפה נמצאות הגדרות החשבון?

פתחו את הפרופיל מתפריט החשבון. מוצגים בו המסלול, יתרת הקרדיט החודשי, השימוש שלכם ופעולות החשבון.

אפשר לשנות את שם התצוגה?

כן. שם התצוגה ניתן לעריכה מהפרופיל ומשמש בממשק האפליקציה.

איפה רואים כמה השתמשתי?

בפרופיל מוצגת יתרת הקרדיט לתקופת החיוב הנוכחית והפעילות האחרונה שלכם.

אפשר למחוק שיחה?

כן. כל שיחה בהיסטוריה ניתנת למחיקה בנפרד.

אפשר להשאיר שיחה חשובה למעלה?

כן. אפשר להצמיד שיחות כדי שיישארו קלות לאיתור בהיסטוריה.

פרטיות ואבטחה

שמירת נתונים, מדיניות פרטיות מול ספקי בינה מלאכותית, סודיות שיחות ומחיקת חשבון.

פרטיות, נתונים ומחיקה

מה קורה לשאלות שאני שואל?

השאלה נשלחת לספקי הבינה המלאכותית שבפאנל כדי שיוכלו לענות, והשיחה נשמרת בחשבון שלכם כדי שתוכלו לחזור אליה. אל תדביקו סודות, פרטי גישה או מידע אישי של אחרים בשום כלי בינה מלאכותית, כולל Clearafi.

האם השיחות שלי פרטיות?

ההיסטוריה שלכם היא שלכם. תשובה נחשפת לאחרים רק אם תבחרו לשתף את הקישור שלה.

אפשר לייצא את הנתונים שלי?

כל תשובה ניתנת להורדה כ-PDF, מסמך Word, גיליון אלקטרוני או Markdown, כך שהתוצאות נשארות שלכם. עדיין אין ייצוא מרוכז בשירות עצמי של שאר נתוני החשבון — שלחו דוא"ל אל help@clearafi.ai אם דרוש לכם עותק ונסדר זאת.

איך מוחקים חשבון?

מהפרופיל. המחיקה מאושרת במפורש ואז נקבעת, עם תקופת חסד של 30 יום שבמהלכה אפשר לבטל אותה ולשמור הכול.

מה קורה אחרי תקופת החסד?

החשבון והנתונים שבו נמחקים לצמיתות. את הצעד הזה אי אפשר לבטל.

האם אתם מוכרים את הנתונים שלי?

לא.

למפתחים ופתרון בעיות

מפתחות API, נקודת קצה MCP עבור Cursor ו-Claude, תגי הטמעה ופתרון בעיות נפוצות.

למפתחים

האם יש API?

כן. צרו מפתח API בפרופיל, במקטע API Keys, וקראו ל-Clearafi מהתוכנה שלכם כדי לבקש הסכמה רב-מודלית. למפתחות אפשר לתת שם כדי להבחין ביניהם, וכל מפתח ניתן לביטול מאותו מסך.

אפשר לחבר את Clearafi לעוזר בינה מלאכותית?

כן. Clearafi מפעיל נקודת קצה של MCP בכתובת https://app.clearafi.ai/mcp, עם אימות באמצעות מפתח ה-API כאסימון Bearer, כך שעוזר תואם יכול לבקש הסכמה ככלי. בפרופיל שלכם יש תצורה מוכנה ל-Cursor, ל-Claude Code ול-Claude.ai — העתיקו, הדביקו את המפתח, וזהו.

אפשר להציג ציון הסכמה באתר שלי?

כן. כל תשובה יכולה להפיק תג להטמעה שמציג את ציון ההסכמה ומקשר לתוצאה המלאה.

פתרון בעיות

התשובה שלי לוקחת הרבה זמן.

הרצה מלאה פונה לכמה מודלים, ממתינה לאיטי שבהם, ואז שופטת וכותבת את התשובה המאוחדת — כך שכמה דקות זה תקין, ויותר מכך אם מופעל סבב דיון. לוח ההתקדמות מציג את השלב הנוכחי.

התשובה נעצרה באמצע.

התשובות הפרטניות של המודלים נשמרות גם כששלב האיחוד נכשל, כך ששום דבר שחיכיתם לו אינו נזרק. אפשר לנסות את הניתוח שוב בלי להריץ מחדש את כל הפאנל.

לא קיבלתי ציון הסכמה.

זה קורה כשפחות משני מודלים הפיקו תשובה שמישה. Clearafi מציג את מה שכן התקבל ומסמן זאת בבירור, במקום להציג תשובה של מודל יחיד כהסכמה.

משהו נראה שגוי בתשובה.

אנא דווחו אל help@clearafi.ai וצרפו את הקישור לתשובה. ציטוט שגוי, ייחוס שגוי או מספר שגוי הם בדיוק מה שאנחנו רוצים לדעת — דוגמאות אמיתיות הן הדרך שבה זה משתפר.

זקוק לעזרה נוספת?

אם לא מצאת את מה שחיפשת, צוות התמיכה שלנו כאן כדי לסייע.

help@clearafi.ai