Centro di Documentazione e Aiuto

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Tutto ciò che devi sapere sul consenso multi-modello, flussi di lavoro, fatturazione e integrazioni di Clearafi.

Guida introduttiva e concetti chiave

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Guida introduttiva e concetti chiave

Comprendi il consenso di Clearafi, la registrazione, i test anonimi e il supporto multilingue.

Informazioni su Clearafi

Che cos'è Clearafi?

Clearafi pone la stessa domanda a più modelli di IA di primo piano contemporaneamente, confronta le loro risposte e ti mostra dove concordano e dove divergono. Invece di fidarti della parola di un solo modello, vedi il consenso e i conflitti.

Perché interrogare più di un modello di IA?

Qualsiasi modello di IA può affermare qualcosa di sbagliato con assoluta sicurezza. Quando più modelli indipendenti rispondono alla stessa domanda, i punti su cui concordano tutti sono molto più affidabili, e quelli su cui divergono sono esattamente quelli da verificare di persona.

Che cos'è il punteggio di consenso?

Una percentuale da 0 a 100 che indica quanto i modelli hanno concordato sulle affermazioni centrali delle loro risposte. È calcolato a partire dalle singole affermazioni, non da un'impressione generale: ciascuna viene classificata come concorde, parziale o discorde, e il punteggio ne deriva.

Cosa significano «concorde», «parziale» e «discorde»?

Dopo le risposte dei modelli, una fase di valutazione indipendente scompone il tema in affermazioni centrali. «Concorde» significa che tutti i modelli l'hanno sostenuta. «Parziale» significa che erano allineati nella sostanza ma differivano per accento o dettaglio. «Discorde» significa che c'era un conflitto reale. I conteggi compaiono accanto al punteggio.

Che cos'è la Risposta Curata?

Un'unica risposta combinata, scritta a partire da tutte le risposte dei modelli. Prende i punti più solidi di ciascuno, afferma con sicurezza le conclusioni condivise ed espone apertamente i disaccordi reali invece di nasconderli.

Un punteggio alto significa che la risposta è vera?

No. Significa che i modelli hanno concordato. I modelli possono condividere lo stesso punto cieco o gli stessi dati di addestramento superati, quindi l'accordo aumenta la fiducia senza garantire l'esattezza. Considera un punteggio alto un motivo per preoccuparti meno, non una prova, e usa le fonti indicate per qualsiasi cosa importante.

Per iniziare

Serve un account per provare Clearafi?

No. Puoi porre una domanda senza registrarti. Una conversazione anonima è limitata a due turni — la domanda iniziale e un approfondimento — dopodiché ti verrà chiesto di creare un account gratuito per proseguire.

Perché mi viene chiesto di registrarmi dopo due domande?

Far lavorare più modelli di IA su una domanda ha un costo reale. La quota anonima ti permette di vedere esattamente cosa produce Clearafi prima di decidere, e un account gratuito rimuove subito il limite per conversazione.

Perdo la conversazione se mi registro a metà?

No. La conversazione iniziata in forma anonima viene collegata al nuovo account al momento della registrazione, così riprendi da dove eri.

Come si formula una buona domanda?

Chiedi come lo chiederesti a una persona competente: frasi complete e il contesto che conta — la tua posizione, i tuoi tempi, i tuoi vincoli. Le domande di confronto («X o Y») e quelle di decisione funzionano particolarmente bene, perché è lì che i modelli divergono di più.

Registrazione e accesso

Come creo un account?

Scegli Registrati e iscriviti con il tuo indirizzo e-mail oppure prosegui con Google, GitHub o Apple. Non c'è una fase di approvazione separata: l'account è pronto subito.

Quali metodi di accesso sono supportati?

E-mail, Google, GitHub e Apple.

C'è un requisito di età?

Sì. Alla creazione dell'account confermi di avere 18 anni o più.

Devo verificare il mio indirizzo e-mail?

Le e-mail dell'account, come ricevute di pagamento e avvisi di sicurezza, vengono inviate all'indirizzo che registri: usane uno su cui ricevi davvero la posta.

Mi sono registrato con Google. Posso accedere anche via e-mail?

Accedi con lo stesso metodo con cui ti sei registrato. Se hai usato Google, GitHub o Apple, usa sempre lo stesso provider: è ciò che identifica il tuo account.

Ho usato «Nascondi la mia e-mail» di Apple. Funziona?

Sì, Clearafi consegna la posta agli indirizzi di inoltro privato di Apple. Tieni presente che «Nascondi la mia e-mail» crea un indirizzo distinto, quindi accedere in seguito con il tuo vero indirizzo Apple può apparire come un altro account.

Non riesco ad accedere. Cosa devo controllare?

Verifica di usare lo stesso metodo della registrazione, che l'indirizzo sia corretto e che nessun blocco pubblicità o privacy interferisca con la finestra di accesso. Se ancora non riesci, scrivi a help@clearafi.ai dall'indirizzo registrato, oppure indicandolo.

Posso cambiare l'indirizzo e-mail dell'account?

L'indirizzo registrato identifica il tuo account e non si modifica dall'app. Scrivi a help@clearafi.ai se hai bisogno di spostarlo.

Lingue

Quali lingue supporta Clearafi?

L'interfaccia è disponibile in inglese, spagnolo, francese, tedesco, portoghese (Brasile), italiano, giapponese, ebraico e hindi.

Posso porre domande in altre lingue?

Sì. Puoi chiedere in qualsiasi lingua compresa dai modelli, molte più delle nove in cui è tradotta l'interfaccia. La risposta arriva nella lingua in cui hai posto la domanda.

Come cambio la lingua dell'interfaccia?

Dal selettore di lingua nell'app. La tua scelta viene ricordata.

I download seguono la mia lingua?

Sì. Il report PDF è prodotto nella lingua selezionata, compreso l'impaginato da destra a sinistra per l'ebraico.

Ho chiesto in una lingua e ho ricevuto la risposta in un'altra.

Non dovrebbe accadere: la risposta deve rispecchiare la lingua della domanda, anche quando le fonti lette erano in un'altra. Segnalalo a help@clearafi.ai indicando la domanda che hai posto.

Motore AI e funzionalità

Come funzionano i panel di IA, la ricerca web in tempo reale, il round di dibattito, la cronologia e la voce.

Scegliere i modelli di IA

Quali modelli di IA usa Clearafi?

Un panel di modelli di punta di più fornitori indipendenti. La composizione esatta è mostrata nel selettore dei modelli e cambia man mano che i modelli vengono aggiunti, aggiornati o ritirati: il selettore è quindi sempre l'elenco attendibile.

Posso scegliere quali modelli rispondono?

Sì. Il selettore dei modelli ti permette di comporre il panel per la tua domanda. Se non scegli, Clearafi seleziona per te un panel adeguato.

Quanti modelli posso mettere in un panel?

Da due a cinque. Due è il minimo, perché un «consenso» di un modello con sé stesso non è un consenso. Nel piano gratuito un panel può includere fino a tre modelli.

Perché non riesco a selezionare un certo modello?

Un modello può non essere disponibile nella tua area, può non supportare ciò che la domanda richiede — come la ricerca web in tempo reale — oppure può essere temporaneamente non disponibile presso il fornitore. Il selettore mostra ciò che puoi usare adesso.

Perché persone diverse vedono modelli diversi?

La disponibilità dipende dal piano e dall'area geografica. Alcuni modelli sono ospitati in giurisdizioni non offerte agli utenti di determinati territori, quindi il selettore si adatta.

Cosa succede se un modello non risponde?

Clearafi riprova una volta, poi prosegue senza di esso e ti indica quale modello è uscito. Finché rispondono almeno due modelli, ottieni comunque un consenso. Al di sotto di due, Clearafi te lo dice invece di presentare una risposta singola come se fosse un consenso.

Ricerca web e fonti

I modelli possono cercare sul web?

Sì. Per le domande che richiedono informazioni aggiornate, i modelli con ricerca web in tempo reale cercano prima di rispondere, e le fonti utilizzate sono elencate insieme alla risposta.

Cosa sono le fonti mostrate sotto una risposta?

Le pagine web che i modelli hanno effettivamente consultato mentre rispondevano. Ogni voce rimanda alla pagina, così puoi verificare un'affermazione alla fonte.

Tutti i modelli cercano sul web?

No. La ricerca web è una capacità del modello, non di Clearafi, e non tutti la possiedono. Per una domanda che richiede dati aggiornati, Clearafi privilegia i modelli in grado di cercare e ti avvisa se uno del tuo panel non ha potuto farlo.

Clearafi usa la mia posizione?

Una posizione approssimativa serve a rendere corrette le risposte che dipendono dal luogo: prezzi locali, orari di apertura o domande del tipo «vicino a me». Se la tua domanda nomina un altro luogo, prevale quello indicato nella domanda.

Il round di dibattito

Che cos'è il round di dibattito?

Quando i modelli divergono in modo sostanziale, Clearafi esegue automaticamente un secondo round in cui ogni modello vede le risposte degli altri e può rivedere la propria. Spesso risolve differenze nate semplicemente perché un modello aveva tralasciato qualcosa.

Quando avviene un round di dibattito?

Automaticamente, quando il punteggio di consenso del primo round scende sotto 60. Non devi richiederlo.

Il punteggio cambia dopo un dibattito?

Può cambiare. Ti vengono mostrati sia il punteggio originale sia quello dopo il dibattito, così vedi se la discussione ha davvero avvicinato i modelli.

Posso vedere le risposte del primo round dopo un dibattito?

Sì. Entrambi i round vengono conservati e restano visibili, così puoi confrontare ciò che ogni modello ha detto prima e dopo aver visto gli altri.

Conversazioni e cronologia

Posso fare domande di approfondimento?

Sì. Una conversazione mantiene il contesto, quindi gli approfondimenti partono da ciò che è già stato detto invece di ricominciare da capo.

Gli approfondimenti contano nel limite giornaliero?

Nel piano gratuito il limite giornaliero conta le conversazioni nuove, non i turni. Gli approfondimenti all'interno di una conversazione già avviata sono illimitati.

Dove trovo le risposte precedenti?

Nella cronologia, che elenca le conversazioni con un titolo generato automaticamente per riconoscerle a colpo d'occhio.

Le domande di approfondimento suggerite sono utili?

Sono generate dalle lacune e dai disaccordi reali della tua risposta, quindi tendono a indicare ciò che la migliorerebbe di più. Toccane una per inviarla.

Input vocale

Posso dettare la domanda invece di scriverla?

Sì. Usa il microfono nel campo della domanda: la tua voce viene trascritta in un testo che puoi rileggere e modificare prima di inviarlo.

Quanto può durare una registrazione?

Fino a 30 secondi per registrazione, più che sufficienti per una domanda parlata.

L'input vocale non funziona nel mio browser.

La voce richiede l'autorizzazione al microfono e il supporto varia tra i browser. Verifica che Clearafi possa usare il microfono e prova con una versione recente di Chrome, Edge, Safari o Firefox.

Documenti ed esportazioni

Analizza PDF e documenti, condividi i risultati ed esporta in PDF, Word, CSV e Markdown.

Domande sui tuoi documenti

Posso caricare un documento e fare domande su di esso?

Sì. Carica un file e i modelli risponderanno basandosi sul suo contenuto oltre che sulle proprie conoscenze.

Quali tipi di file posso caricare?

PDF, Word (.docx), Markdown e testo semplice. I vecchi file .doc non sono supportati: salvali prima come .docx o PDF.

C'è un limite di dimensione?

I file sono limitati a 2 MB. Anche la quantità di testo estratto utilizzabile ha un tetto, più alto in un piano a pagamento che nel piano gratuito.

Il mio PDF è stato rifiutato. Perché?

La causa più comune è un PDF scansionato o composto solo di immagini, senza testo selezionabile. Se nel file non riesci a selezionare il testo, non può leggerlo nemmeno Clearafi.

Posso incollare una pagina web invece di caricare un file?

Sì. Puoi indicare un URL e Clearafi recupererà il testo della pagina perché i modelli ci lavorino.

Condivisione ed esportazione

Posso condividere una risposta?

Sì. Ogni risposta ha un link di condivisione che apre il risultato completo, compresi il punteggio di consenso, la risposta curata e la risposta di ciascun modello.

Quali formati posso scaricare?

Un report PDF, un documento Word (.docx), un foglio di calcolo (.csv) e Markdown. Il PDF è il report pronto da presentare; il file Word è modificabile; il foglio di calcolo contiene il dettaglio affermazione per affermazione.

Come porto una risposta in Google Documenti o Fogli Google?

Scarica il file Word e scegli Apri con Google Documenti, oppure il foglio di calcolo e aprilo con Fogli Google. Anche «Copia risposta» si incolla in Google Documenti mantenendo la formattazione, tabelle comprese.

Cosa contiene l'esportazione in foglio di calcolo?

Una riga per ogni affermazione centrale, con il suo stato di accordo, parziale o disaccordo e, per ciascun modello del panel, la sua posizione e le parole esatte che ha usato. È pensata per ordinare e filtrare.

Il PDF funziona in tutte le lingue?

Sì. Il report rende le lingue supportate da Clearafi, comprese le scritture da destra a sinistra.

Piani, fatturazione e profilo

Confronta i piani Free e Paid (da $9.99 a $100), gestisci crediti mensili, ricariche e programma referral.

Il piano gratuito

Cosa ottengo gratuitamente?

Tre nuove conversazioni al giorno, con approfondimenti illimitati all'interno di ciascuna, e un panel fino a tre modelli per domanda.

Quando si azzera la quota giornaliera?

Una volta al giorno. Se hai usato tutte e tre le conversazioni, la quota torna disponibile il giorno seguente.

Il piano gratuito include ricerca web e fonti?

Sì. Le risposte gratuite usano la ricerca web quando la domanda lo richiede, e le fonti sono elencate.

Il piano gratuito ha una scadenza?

No. Non è una prova che scade.

Credito e ricariche

Che cos'è il credito?

I piani a pagamento includono un importo mensile di credito d'uso. Ogni risposta ne consuma una piccola parte, in base ai modelli del panel e all'ampiezza del lavoro.

Perché una risposta costa più di un'altra?

Perché non comporta lo stesso lavoro. Un panel da cinque modelli costa più di uno da due, un documento lungo costa più di una domanda breve, e una domanda che innesca un round di dibattito fa lavorare il panel due volte.

Il credito non utilizzato si accumula?

No. Il credito del piano vale per il mese in cui è stato concesso e al rinnovo arriva una nuova quota.

Cosa succede se finisco il credito prima di fine mese?

Puoi acquistare una ricarica per proseguire senza cambiare piano, oppure passare a un piano più ampio se ti capita di frequente.

Il credito di ricarica scade?

Il credito di ricarica si consuma nel periodo di fatturazione in corso e non prosegue oltre il rinnovo: acquista quello che prevedi di usare.

Posso acquistare una ricarica con il piano gratuito?

No. Le ricariche sono riservate agli abbonati. Nel piano gratuito la quota si azzera ogni giorno senza costi.

Inviti

Esiste un programma di inviti?

Sì. Condividi il tuo link di invito personale e guadagna mesi gratuiti quando le persone che inviti diventano abbonati paganti.

Cosa guadagno?

Cinque inviti danno due mesi gratuiti, dieci inviti quattro mesi gratuiti e venticinque inviti sei mesi gratuiti. Sei mesi è il massimo.

Quando un invito viene conteggiato?

Quando la persona invitata ha un abbonamento a pagamento da 30 giorni. Questo periodo di attesa è ciò che mantiene onesto il programma.

Il tuo profilo e il tuo account

Dove trovo le impostazioni dell'account?

Apri il profilo dal menu dell'account. Mostra il piano, il credito mensile residuo, il consumo e i controlli dell'account.

Posso cambiare il nome visualizzato?

Sì. Il nome visualizzato si modifica dal profilo e viene usato nell'interfaccia dell'app.

Dove vedo quanto ho consumato?

Il profilo mostra il credito residuo del periodo di fatturazione in corso e la tua attività recente.

Posso eliminare una conversazione?

Sì. Qualsiasi conversazione nella cronologia può essere eliminata singolarmente.

Posso tenere in alto una conversazione importante?

Sì. Le conversazioni possono essere fissate, così restano facili da trovare nella cronologia.

Privacy e sicurezza

Conservazione dei dati, privacy con i provider AI, riservatezza delle conversazioni ed eliminazione account.

Privacy, dati ed eliminazione

Cosa succede alle domande che pongo?

La tua domanda viene inviata ai fornitori di IA del tuo panel perché possano rispondere, e la conversazione viene salvata nel tuo account così puoi tornarci. Non incollare segreti, credenziali o dati personali di terzi in nessuno strumento di IA, Clearafi compresa.

Le mie conversazioni sono private?

La tua cronologia è tua. Una risposta diventa visibile ad altri solo se scegli di condividerne il link.

Posso esportare i miei dati?

Ogni risposta può essere scaricata in PDF, documento Word, foglio di calcolo o Markdown: i tuoi risultati restano tuoi. Non esiste ancora un'esportazione massiva in autonomia del resto dei dati dell'account — scrivi a help@clearafi.ai se ti serve una copia e la predisponiamo.

Come elimino il mio account?

Dal profilo. L'eliminazione viene confermata in modo esplicito e poi programmata, con un periodo di grazia di 30 giorni durante il quale puoi annullarla e mantenere tutto.

Cosa succede dopo il periodo di grazia?

Il tuo account e i suoi dati vengono eliminati definitivamente. Questo passaggio non può essere annullato.

Vendete i miei dati?

No.

Sviluppatori e risoluzione dei problemi

Chiavi API, endpoint MCP (https://app.clearafi.ai/mcp) per Cursor e Claude, badge incorporabili e risoluzione problemi.

Per sviluppatori

Esiste un'API?

Sì. Crea una chiave API nel tuo profilo, nella sezione API Keys, e richiama Clearafi dal tuo software per chiedere un consenso multi-modello. Le chiavi hanno un nome per distinguerle e ognuna può essere revocata dalla stessa schermata.

Posso collegare Clearafi a un assistente IA?

Sì. Clearafi espone un endpoint MCP all'indirizzo https://app.clearafi.ai/mcp, autenticato con la tua chiave API come token Bearer, così un assistente compatibile può richiedere un consenso come strumento. Il tuo profilo offre configurazioni pronte per Cursor, Claude Code e Claude.ai: copiala, inserisci la chiave e sei collegato.

Posso mostrare un punteggio di consenso sul mio sito?

Sì. Ogni risposta può generare un badge incorporabile che mostra il punteggio di consenso e rimanda al risultato completo.

Risoluzione dei problemi

La mia risposta ci sta mettendo molto.

Un'esecuzione completa interroga più modelli, attende il più lento e poi valuta e scrive la risposta combinata: un paio di minuti è normale, di più se scatta un round di dibattito. Il pannello di avanzamento mostra la fase in corso.

La risposta si è fermata a metà.

Le risposte dei singoli modelli vengono conservate anche quando la fase di combinazione fallisce: nulla di ciò che hai atteso viene buttato via. Puoi ripetere l'analisi senza rieseguire l'intero panel.

Non ho ottenuto un punteggio di consenso.

Accade quando meno di due modelli hanno prodotto una risposta utilizzabile. Clearafi mostra ciò che ha ottenuto e lo segnala chiaramente, invece di presentare la risposta di un solo modello come un consenso.

Qualcosa sembra sbagliato in una risposta.

Segnalalo a help@clearafi.ai includendo il link alla risposta. Una citazione errata, un'attribuzione sbagliata o un numero scorretto è esattamente ciò che vogliamo sapere: gli esempi reali sono il modo in cui questo migliora.

Hai bisogno di ulteriore aiuto?

Se non trovi quello che cerchi, il nostro team è pronto ad aiutarti.

help@clearafi.ai