Central de Documentação e Ajuda

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Tudo o que você precisa saber sobre o consenso multi-modelo, fluxos de trabalho, faturamento e integrações da Clearafi.

Primeiros passos e conceitos essenciais

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Primeiros passos e conceitos essenciais

Entenda o consenso Clearafi, cadastro, testes anônimos e recursos multilíngues.

Sobre a Clearafi

O que é a Clearafi?

A Clearafi faz a mesma pergunta a vários dos principais modelos de IA ao mesmo tempo, compara as respostas e mostra onde eles concordam e onde divergem. Em vez de confiar na palavra de um único modelo, você vê o consenso e os conflitos.

Por que consultar mais de um modelo de IA?

Qualquer modelo de IA pode afirmar algo errado com total convicção. Quando vários modelos independentes respondem à mesma pergunta, os pontos em que todos concordam são bem mais confiáveis, e aqueles em que divergem são justamente os que vale a pena você verificar.

O que é a pontuação de consenso?

Um percentual de 0 a 100 que indica o quanto os modelos concordaram nas afirmações centrais das respostas. Ele é calculado a partir de cada afirmação, e não de uma impressão geral: cada uma é marcada como concordante, parcial ou discordante, e a pontuação decorre disso.

O que significam “concorda”, “parcial” e “discorda”?

Depois que os modelos respondem, uma etapa independente de avaliação divide o tema em afirmações centrais. “Concorda” significa que todos os modelos a sustentaram. “Parcial” significa que houve alinhamento geral, com diferenças de ênfase ou detalhe. “Discorda” significa que houve conflito real. As contagens aparecem ao lado da sua pontuação.

O que é a Resposta Curada?

Uma única resposta combinada, escrita a partir de todas as respostas dos modelos. Ela reúne os pontos mais sólidos de cada um, afirma com segurança as conclusões compartilhadas e expõe abertamente as divergências reais em vez de escondê-las.

Uma pontuação alta significa que a resposta é verdadeira?

Não. Significa que os modelos concordaram. Modelos podem compartilhar o mesmo ponto cego ou os mesmos dados de treino desatualizados, então a concordância aumenta a confiança sem garantir exatidão. Trate uma pontuação alta como motivo para se preocupar menos, não como prova, e use as fontes listadas para qualquer assunto importante.

Primeiros passos

Preciso de conta para experimentar a Clearafi?

Não. Você pode fazer uma pergunta sem se cadastrar. Uma conversa anônima é limitada a dois turnos — sua pergunta inicial e um acompanhamento — depois disso será pedido que você crie uma conta gratuita para continuar.

Por que me pedem para me cadastrar depois de duas perguntas?

Rodar vários modelos de IA em uma pergunta tem custo real. A cota anônima permite ver exatamente o que a Clearafi produz antes de decidir, e uma conta gratuita remove o limite por conversa na hora.

Vou perder minha conversa se me cadastrar no meio?

Não. A conversa iniciada de forma anônima é vinculada à sua nova conta no cadastro, então você continua de onde parou.

Como faço uma boa pergunta?

Pergunte como perguntaria a alguém que entende do assunto: frases completas e o contexto que importa — sua localização, seu prazo, suas restrições. Perguntas de comparação (“X ou Y”) e de decisão funcionam especialmente bem, porque é aí que os modelos mais divergem.

Cadastro e login

Como crio uma conta?

Escolha Cadastrar-se e registre-se com seu e-mail ou continue com Google, GitHub ou Apple. Não há etapa de aprovação separada: sua conta fica pronta imediatamente.

Quais métodos de login são aceitos?

E-mail, Google, GitHub e Apple.

Existe requisito de idade?

Sim. Ao criar sua conta, você confirma ter 18 anos ou mais.

Preciso verificar meu e-mail?

E-mails da conta, como recibos de cobrança e avisos de segurança, vão para o endereço que você cadastrar, então use um em que realmente receba mensagens.

Cadastrei com Google. Posso entrar também por e-mail?

Entre da mesma forma como se cadastrou. Se usou Google, GitHub ou Apple, use sempre o mesmo provedor: é ele que identifica sua conta.

Usei o “Ocultar meu e-mail” da Apple. Isso funciona?

Sim, a Clearafi entrega mensagens aos endereços de retransmissão privada da Apple. Observe que o “Ocultar meu e-mail” cria um endereço distinto, então entrar depois com seu endereço Apple real pode parecer outra conta.

Não consigo entrar. O que devo verificar?

Confirme se está usando o mesmo método do cadastro, se o endereço está correto e se nenhum bloqueador de anúncios ou de privacidade está interferindo na janela de login. Se ainda assim não conseguir, escreva para help@clearafi.ai do endereço cadastrado, ou informando-o.

Posso mudar o e-mail da minha conta?

O endereço cadastrado identifica sua conta e não é alterado pelo aplicativo. Escreva para help@clearafi.ai se precisar transferi-lo.

Idiomas

Quais idiomas a Clearafi suporta?

A interface está disponível em inglês, espanhol, francês, alemão, português (Brasil), italiano, japonês, hebraico e hindi.

Posso perguntar em outros idiomas?

Sim. Você pode perguntar em qualquer idioma que os modelos entendam, bem mais do que os nove em que a interface foi traduzida. Sua resposta volta no idioma em que você perguntou.

Como mudo o idioma da interface?

Pelo seletor de idioma no aplicativo. Sua escolha fica salva.

Os downloads seguem meu idioma?

Sim. O relatório em PDF é gerado no idioma selecionado, incluindo layout da direita para a esquerda no hebraico.

Perguntei em um idioma e recebi resposta em outro.

Isso não deveria acontecer — a resposta deve espelhar o idioma da sua pergunta, mesmo quando as fontes lidas estavam em outro. Avise help@clearafi.ai informando a pergunta que você fez.

Motor de IA e recursos

Como funcionam os painéis de IA, pesquisa web em tempo real, rodada de debate, histórico e voz.

Escolher modelos de IA

Quais modelos de IA a Clearafi usa?

Um painel de modelos de ponta de vários fornecedores independentes. A composição exata aparece no seletor de modelos e muda conforme modelos são adicionados, atualizados ou aposentados, então o seletor é sempre a lista confiável.

Posso escolher quais modelos respondem?

Sim. O seletor de modelos permite montar o painel da sua pergunta. Se você não escolher, a Clearafi seleciona um painel adequado por você.

Quantos modelos cabem em um painel?

De dois a cinco. Dois é o mínimo, porque um “consenso” de um modelo consigo mesmo não é consenso. No plano gratuito, um painel pode ter até três modelos.

Por que não consigo selecionar determinado modelo?

O modelo pode estar indisponível na sua região, pode não oferecer o que sua pergunta exige — como busca na web ao vivo — ou pode estar temporariamente fora do ar no fornecedor. O seletor mostra o que você pode usar agora.

Por que pessoas diferentes veem modelos diferentes?

A disponibilidade depende do seu plano e da sua região. Alguns modelos são hospedados em jurisdições que não são oferecidas a usuários de certos territórios, e o seletor se adapta.

O que acontece se um modelo não responder?

A Clearafi tenta uma vez mais, depois segue sem ele e informa qual modelo ficou de fora. Enquanto pelo menos dois modelos responderem, você ainda tem consenso. Abaixo de dois, a Clearafi avisa em vez de apresentar uma resposta única como se fosse consenso.

Busca na web e fontes

Os modelos podem buscar na web?

Sim. Em perguntas que exigem informação atual, os modelos com busca na web ao vivo pesquisam antes de responder, e as fontes usadas são listadas junto da resposta.

O que são as fontes exibidas abaixo de uma resposta?

As páginas da web que os modelos realmente consultaram ao responder. Cada item leva à página para você conferir uma afirmação na origem.

Todos os modelos buscam na web?

Não. A busca na web é uma capacidade do modelo, não da Clearafi, e nem todos a têm. Para perguntas que precisam de dados atuais, a Clearafi prioriza modelos capazes de buscar e avisa se algum do seu painel não conseguiu.

A Clearafi usa minha localização?

Uma localização aproximada é usada para deixar corretas as respostas que dependem de lugar — preços locais, horários de funcionamento ou perguntas do tipo “perto de mim”. Se sua pergunta citar outro lugar, vale o lugar da pergunta.

A rodada de debate

O que é a rodada de debate?

Quando os modelos divergem de forma significativa, a Clearafi roda automaticamente uma segunda rodada em que cada modelo vê as respostas dos demais e pode revisar a sua. Isso costuma resolver diferenças que surgiram apenas porque um modelo deixou algo passar.

Quando acontece uma rodada de debate?

Automaticamente, quando a pontuação de consenso da primeira rodada fica abaixo de 60. Você não precisa solicitar.

A pontuação muda depois do debate?

Pode mudar. Você vê tanto a pontuação original quanto a pós-debate, para saber se a discussão realmente aproximou os modelos.

Consigo ver as respostas da primeira rodada depois do debate?

Sim. As duas rodadas são mantidas e continuam visíveis, então dá para comparar o que cada modelo disse antes e depois de ver os outros.

Conversas e histórico

Posso fazer perguntas de acompanhamento?

Sim. Uma conversa mantém o contexto, então os acompanhamentos partem do que já foi dito em vez de começar do zero.

Os acompanhamentos contam no meu limite diário?

No plano gratuito, o limite diário conta conversas novas, não turnos. Acompanhamentos dentro de uma conversa já iniciada são ilimitados.

Onde encontro minhas respostas anteriores?

No seu histórico, que lista as conversas com um título gerado automaticamente para você reconhecê-las de imediato.

As perguntas de acompanhamento sugeridas são úteis?

Elas são geradas a partir das lacunas e divergências reais da sua resposta, então costumam apontar o que mais a melhoraria. Toque em uma para enviá-la.

Entrada por voz

Posso falar a pergunta em vez de digitar?

Sim. Use o microfone na caixa de pergunta e sua fala será transcrita em texto que você pode revisar e editar antes de enviar.

Qual a duração máxima de uma gravação?

Até 30 segundos por gravação, tempo de sobra para uma pergunta falada.

A entrada por voz não funciona no meu navegador.

A voz exige permissão de microfone, e o suporte varia entre navegadores. Verifique se a Clearafi tem permissão para usar seu microfone e tente uma versão atual do Chrome, Edge, Safari ou Firefox.

Documentos e exportações

Analise PDFs e documentos, compartilhe resultados e exporte em PDF, Word, CSV e Markdown.

Perguntar sobre seus documentos

Posso enviar um documento e perguntar sobre ele?

Sim. Envie um arquivo e os modelos responderão a partir do conteúdo dele, além do próprio conhecimento.

Quais tipos de arquivo posso enviar?

PDF, Word (.docx), Markdown e texto simples. Arquivos .doc antigos não são aceitos — salve antes como .docx ou PDF.

Existe limite de tamanho?

Arquivos são limitados a 2 MB. A quantidade de texto extraído aproveitável também tem teto, maior em plano pago do que no gratuito.

Meu PDF foi recusado. Por quê?

A causa mais comum é um PDF digitalizado ou só de imagem, sem texto selecionável. Se você não consegue selecionar texto no arquivo, a Clearafi também não consegue lê-lo.

Posso colar uma página da web em vez de enviar arquivo?

Sim. Você pode informar uma URL e a Clearafi buscará o texto da página para os modelos trabalharem.

Compartilhar e exportar

Posso compartilhar uma resposta?

Sim. Toda resposta tem um link de compartilhamento que abre o resultado completo, incluindo a pontuação de consenso, a resposta curada e a resposta de cada modelo.

Quais formatos posso baixar?

Um relatório em PDF, um documento do Word (.docx), uma planilha (.csv) e Markdown. O PDF é o relatório pronto para apresentar; o arquivo do Word é editável; a planilha traz o detalhamento afirmação por afirmação.

Como levo uma resposta para o Google Docs ou o Google Planilhas?

Baixe o arquivo do Word e escolha Abrir com Google Docs, ou a planilha e abra com o Google Planilhas. “Copiar resposta” também cola no Google Docs mantendo a formatação, inclusive tabelas.

O que vem na exportação em planilha?

Uma linha por afirmação central, com o status de concordância, parcial ou discordância e, para cada modelo do painel, sua posição e as palavras exatas que usou. Feita para ordenar e filtrar.

O PDF funciona em todos os idiomas?

Sim. O relatório renderiza os idiomas que a Clearafi suporta, incluindo escritas da direita para a esquerda.

Planos, faturamento e perfil

Compare planos Free e Pagos ($9,99 a $100), gerencie créditos mensais, recargas e programa de indicação.

O plano gratuito

O que eu ganho de graça?

Três conversas novas por dia, com acompanhamentos ilimitados dentro de cada uma, e um painel de até três modelos por pergunta.

Quando minha cota diária é renovada?

Uma vez por dia. Se você usou as três conversas, sua cota volta no dia seguinte.

O plano gratuito inclui busca na web e fontes?

Sim. Respostas gratuitas usam busca na web quando a pergunta exige, e as fontes são listadas.

O plano gratuito tem prazo?

Não. Não é um teste que expira.

Crédito e recargas

O que é crédito?

Planos pagos incluem um valor mensal de crédito de uso. Cada resposta consome uma pequena parte dele, conforme os modelos do painel e o tamanho do trabalho.

Por que uma resposta custa mais que outra?

Porque não é o mesmo trabalho. Um painel de cinco modelos custa mais que um de dois, um documento longo custa mais que uma pergunta curta, e uma pergunta que dispara rodada de debate faz o painel trabalhar duas vezes.

Crédito não usado acumula?

Não. O crédito do plano vale para o mês em que foi concedido, e uma nova cota chega na renovação.

E se acabar antes do fim do mês?

Você pode comprar uma recarga para continuar sem trocar de plano, ou migrar para um plano maior se isso acontecer com frequência.

O crédito de recarga expira?

O crédito de recarga é consumido dentro do período de cobrança atual e não passa da sua renovação, então compre o que espera usar.

Posso comprar recarga no plano gratuito?

Não. Recargas são para assinantes. No plano gratuito, sua cota é renovada diariamente sem custo.

Indicações

Existe programa de indicação?

Sim. Compartilhe seu link pessoal de indicação e ganhe meses grátis quando as pessoas que você convidar virarem assinantes pagantes.

O que eu ganho?

Cinco indicações dão dois meses grátis, dez indicações dão quatro meses grátis e vinte e cinco indicações dão seis meses grátis. Seis meses é o máximo.

Quando uma indicação conta?

Quando a pessoa indicada estiver há 30 dias com assinatura paga. Esse período de espera é o que mantém o programa honesto.

Seu perfil e sua conta

Onde encontro as configurações da conta?

Abra seu perfil pelo menu da conta. Ele mostra seu plano, o crédito mensal restante, seu uso e os controles da conta.

Posso mudar meu nome de exibição?

Sim. Seu nome de exibição é editável no perfil e é usado na interface do aplicativo.

Onde vejo quanto já usei?

Seu perfil mostra o crédito restante do período de cobrança atual e sua atividade recente.

Posso excluir uma conversa?

Sim. Qualquer conversa do seu histórico pode ser excluída individualmente.

Posso manter uma conversa importante no topo?

Sim. Conversas podem ser fixadas para continuarem fáceis de achar no histórico.

Privacidade e segurança

Retenção de dados, práticas de privacidade com modelos de IA e exclusão de conta com 30 dias de carência.

Privacidade, dados e exclusão

O que acontece com as perguntas que faço?

Sua pergunta é enviada aos provedores de IA do seu painel para que possam respondê-la, e sua conversa fica salva na sua conta para você voltar a ela. Não cole segredos, credenciais ou dados pessoais de terceiros em nenhuma ferramenta de IA, inclusive a Clearafi.

Minhas conversas são privadas?

Seu histórico é seu. Uma resposta só fica visível para outras pessoas se você escolher compartilhar o link dela.

Posso exportar meus dados?

Toda resposta pode ser baixada em PDF, documento do Word, planilha ou Markdown, então seus resultados são seus. Ainda não existe exportação em massa em autoatendimento do restante dos dados da conta — escreva para help@clearafi.ai se precisar de uma cópia e nós providenciamos.

Como excluo minha conta?

No seu perfil. A exclusão é confirmada explicitamente e depois agendada, com prazo de carência de 30 dias em que você pode cancelá-la e manter tudo.

O que acontece após o prazo de carência?

Sua conta e seus dados são excluídos permanentemente. Essa etapa não pode ser desfeita.

Vocês vendem meus dados?

Não.

Desenvolvedores e solução de problemas

Chaves de API, endpoint MCP (https://app.clearafi.ai/mcp) para Cursor e Claude, badges e solução de problemas.

Para desenvolvedores

Existe API?

Sim. Crie uma chave de API no seu perfil, em API Keys, e chame a Clearafi a partir do seu software para solicitar um consenso multimodelo. As chaves têm nome para você diferenciá-las, e qualquer uma pode ser revogada na mesma tela.

Posso conectar a Clearafi a um assistente de IA?

Sim. A Clearafi mantém um endpoint MCP em https://app.clearafi.ai/mcp, autenticado com sua chave de API como token Bearer, então um assistente compatível pode solicitar um consenso como ferramenta. Seu perfil traz configuração pronta para Cursor, Claude Code e Claude.ai — copie, coloque sua chave e pronto.

Posso exibir uma pontuação de consenso no meu site?

Sim. Cada resposta pode gerar um selo incorporável que mostra sua pontuação de consenso e leva ao resultado completo.

Solução de problemas

Minha resposta está demorando.

Uma execução completa consulta vários modelos, espera o mais lento e depois avalia e escreve a resposta combinada, então alguns minutos é normal — mais ainda se uma rodada de debate for acionada. O painel de progresso mostra a etapa atual.

A resposta parou no meio.

As respostas individuais dos modelos são preservadas mesmo quando a etapa de combinação falha, então nada do que você esperou é descartado. Você pode repetir a análise sem rodar o painel inteiro de novo.

Não recebi pontuação de consenso.

Isso ocorre quando menos de dois modelos produziram resposta aproveitável. A Clearafi mostra o que obteve e sinaliza com clareza, em vez de apresentar a resposta de um único modelo como consenso.

Algo parece errado em uma resposta.

Avise help@clearafi.ai e inclua o link da resposta. Uma citação errada, uma atribuição incorreta ou um número errado é exatamente o que queremos saber — exemplos reais são o caminho para melhorar.

Precisa de mais ajuda?

Se não encontrar o que procura, nossa equipe de suporte está à disposição.

help@clearafi.ai