प्रभावी तिथि: 30 जुलाई 2026
अंतिम समीक्षा: 11 अगस्त 2026

1. हम कौन हैं:

हम Clearafi LLC (“Clearafi”) हैं, AI की विश्वसनीयता का एक स्रोत, जो हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर संसाधित की जाने वाली सभी व्यक्तिगत जानकारी के लिए डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य करता है। आपकी निजता हमारे लिए बहुत मायने रखती है, और आगे बताया गया है कि हम आपसे कौन-सी जानकारी एकत्र कर सकते हैं और उसका उपयोग कैसे होता है। हमारी वेबसाइट या किसी भी Clearafi ऐप्लिकेशन का उपयोग करके, आप इस नीति में बताए गए तरीक़ों के अधीन होने के लिए सहमत होते हैं। इस गोपनीयता नीति से जुड़े सवाल privacy@clearafi.ai पर भेजे जा सकते हैं।

2. इस नीति का दायरा:

यह नीति उस व्यक्तिगत जानकारी पर लागू होती है जो Clearafi अपने किसी भी प्लेटफ़ॉर्म पर एकत्र करता है, जिसमें Clearafi द्वारा संचालित कोई भी वेबसाइट, सॉफ़्टवेयर, कंप्यूटर प्लेटफ़ॉर्म या वेब ऐप्लिकेशन शामिल है, पर इन्हीं तक सीमित नहीं।

2.1 इस नीति की भाषा:

यह नीति, और स्वयं प्लेटफ़ॉर्म, अंग्रेज़ी, स्पेनिश, फ़्रेंच, जर्मन, पुर्तगाली (ब्राज़ील), इतालवी, जापानी, हिब्रू और हिंदी में उपलब्ध हैं। आप जो संस्करण पढ़ रहे हैं, वह §3(d) में बताए अनुसार आपके ब्राउज़र की भाषा सेटिंग से अपने आप चुना गया है। आप इसे इस पृष्ठ के ऊपर मौजूद भाषा चयनकर्ता से कभी भी बदल सकते हैं।

अंग्रेज़ी संस्करण संदर्भ संस्करण है: वही है जिसे हम पहले लिखते, बनाए रखते और अद्यतन करते हैं। अनुवाद इसलिए हैं ताकि आप यह नीति उस भाषा में पढ़ सकें जो आप वास्तव में इस्तेमाल करते हैं, और उनका आशय वही रखना है। जहाँ किसी अनुवाद और अंग्रेज़ी संस्करण में सचमुच विरोध हो, वहाँ अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा — सिवाय इसके कि आपके देश का क़ानून आपकी अपनी भाषा वाले संस्करण को प्राथमिकता देता हो, ऐसी स्थिति में आपके संबंध में वही संस्करण मान्य होगा।

3. जानकारी का संग्रह

a. अपने संचालन के हिस्से के रूप में, Clearafi उपयोगकर्ताओं द्वारा सीधे दी गई जानकारी एकत्र करता है और इस जानकारी को संसाधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। ऐसी जानकारी में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं, पर इन्हीं तक सीमित नहीं:

• उपयोगकर्ता का नाम और डाक पता, ख़ासकर जब भुगतान संसाधित करने के लिए ज़रूरी हो।
• उपयोगकर्ता का ईमेल पता
• उपयोगकर्ता का उपयोग-संबंधी डेटा
• उपयोगकर्ता के फ़ोन नंबर
• दो-कारक प्रमाणीकरण के लिए ज़रूरी होने पर OAuth पहचान (Google, Apple, Microsoft लॉगिन)
• उपयोगकर्ता नाम
• प्रोफ़ाइल फ़ोटो
• संगठन या कंपनी का नाम
• उपयोगकर्ता की कंपनी का कर पहचान संख्या और पता
• उपयोगकर्ता का पदनाम
• उपयोगकर्ता की सदस्यता की स्थिति
• उपयोगकर्ता के भुगतान की स्थिति

b. उपयोगकर्ताओं से सक्रिय रूप से माँगे गए डेटा के अलावा, Clearafi उपयोग-अनुभव बेहतर बनाने और अपने वैध व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए निष्क्रिय रूप से एकत्र होने वाला डेटा जुटाने का अधिकार सुरक्षित रखता है। ऐसी जानकारी में निम्नलिखित शामिल हैं, पर इन्हीं तक सीमित नहीं:

• लॉगिन की आवृत्ति
• उपयोगकर्ता का भरोसा स्कोर
• सत्र की अवधि
• पासवर्ड रीसेट के तौर-तरीक़े
• बहु-कारक प्रमाणीकरण का उपयोग
• रेफ़रल स्रोत
• वर्कस्पेस और टीम पदानुक्रम का उपयोग
• टेलीमेट्री
• ब्राउज़र का व्यवहार
• API
• Cookies
• डिवाइस से मिलने वाले संकेत
• Embeddings
• एनालिटिक्स SDK
• मॉडल के साथ हुए संवाद के लॉग
• उपयोगकर्ता का ऑपरेटिंग सिस्टम
• DNS
• IP पता
• ब्राउज़िंग इतिहास

c. अनुमानित स्थान। जब किसी सवाल का सही जवाब इस पर निर्भर करता है कि आप कहाँ हैं, तो हम सवाल पूछे जाने के समय एक अनुमानित स्थान निकालते हैं। यह दो स्रोतों से आता है: आपका IP पता, जिसे एक स्थानीय डेटाबेस की मदद से शहर और क्षेत्र तक हल किया जाता है (कभी किसी गली या पते तक नहीं); और, उन साइन-इन खातों के लिए जिन्होंने इसे बंद नहीं किया है, आपके डिवाइस से मिली अनुमानित स्थिति, जिसे डिवाइस छोड़ने से पहले लगभग एक किलोमीटर तक गोल कर दिया जाता है। दूसरा साझा करने से पहले आपका ब्राउज़र आपसे अनुमति माँगता है। इनमें से कोई भी आपके खाते, हमारे डेटाबेस या हमारे लॉग में संग्रहित नहीं होती, और किसी का भी उपयोग विज्ञापन या प्रोफ़ाइलिंग के लिए नहीं होता। पूरा विवरण और डिवाइस संकेत बंद करने का तरीक़ा §11.11 में है।

d. भाषा और क्षेत्रीय सेटिंग। हम आपसे मेन्यू ढूँढ़वाने के बजाय, प्लेटफ़ॉर्म और यह नीति उसी भाषा में दिखाते हैं जिसे आप सबसे अधिक संभावना से पढ़ते हैं। यह भाषा उस वरीयता से निकलती है जो आपका ब्राउज़र हर अनुरोध के साथ भेजता है (मानक Accept-Language हेडर), और जहाँ वह संकेत न हो या अस्पष्ट हो, वहाँ §3(c) में बताए अनुसार आपके IP पते से निकाले गए अनुमानित देश से। आपकी भाषा — चाहे आपके लिए पहचानी गई हो या आपने चुनी हो — आपके ब्राउज़र में याद रखी जाती है ताकि हमें दोबारा पूछना न पड़े; देखें §10.2। भाषा एक प्रदर्शन-वरीयता है, पहचानकर्ता नहीं। हम इसका उपयोग आपको विज्ञापन दिखाने, आपकी प्रोफ़ाइलिंग करने, या आपकी राष्ट्रीयता, जातीय मूल या आप्रवासन स्थिति का अनुमान लगाने के लिए नहीं करते। आपके द्वारा ख़ुद भाषा चुनना हमेशा स्वतः पहचान पर भारी पड़ता है।

3.1 स्वचालित प्रसंस्करण:

Clearafi.ai के एंटरप्राइज़ ग्राहकों के लिए, आवश्यकता के अनुसार स्वचालित प्रोफ़ाइलिंग के विकल्प उपलब्ध हैं। ऐसी प्रोफ़ाइलिंग उस मूल्य-योजना और उन सुविधाओं पर निर्भर करती है जो उपयोगकर्ता द्वारा चुनी गई योजना में शामिल हैं। योजनाएँ व्यक्तियों के लिए और एंटरप्राइज़ बहु-उपयोगकर्ता के लिए होंगी। एंटरप्राइज़ बहु-उपयोगकर्ता योजनाओं के अंतर्गत प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने वाले व्यक्तियों को यह अधिकार है कि जहाँ उनका नियोक्ता उनके उपयोग पर ऐसा प्रसंस्करण लागू करे, वहाँ वे मानवीय हस्तक्षेप की माँग कर सकें, लिए गए किसी भी निर्णय को चुनौती दे सकें, और जहाँ ऐसी प्रोफ़ाइलिंग होती हो वहाँ अपना पक्ष रख सकें।

4. उपयोगकर्ताओं के अधिकार

Clearafi अपने सभी उपयोगकर्ताओं की निजता से जुड़े अधिकारों का सम्मान करता है और यहाँ वे अधिकार सूचीबद्ध करता है जो यूरोपीय संघ और ब्रिटेन (GDPR) तथा कैलिफ़ोर्निया (CCPA/CPRA) की व्यवस्थाओं के तहत मिलते हैं। इन व्यवस्थाओं के अनुसार, नीचे वे अधिकार दिए गए हैं जिनका उपयोग आप dev@clearafi.ai पर ईमेल भेजकर कर सकते हैं:

4.1 GDPR के तहत अधिकार:

• पहुँच का अधिकार — अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति प्राप्त करना
• सुधार का अधिकार — ग़लत डेटा को ठीक कराना
• मिटाने का अधिकार (“भुला दिए जाने का अधिकार”)
• प्रसंस्करण पर रोक का अधिकार
• डेटा सुवाह्यता का अधिकार
• वैध हितों पर आधारित प्रसंस्करण या प्रत्यक्ष विपणन पर आपत्ति का अधिकार
• स्वचालित निर्णय और प्रोफ़ाइलिंग से जुड़े अधिकार (अनुच्छेद 22)
• किसी भी समय सहमति वापस लेने का अधिकार (इससे पहले हुए प्रसंस्करण पर असर डाले बिना)
• अपने पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज कराने का अधिकार

4.2 CCPA / CPRA के तहत अधिकार:

• यह जानने का अधिकार कि कौन-सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र, उपयोग, प्रकट या बेची जाती है
• व्यक्तिगत जानकारी हटवाने का अधिकार
• ग़लत व्यक्तिगत जानकारी सुधरवाने का अधिकार
• व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री या साझाकरण से बाहर निकलने का अधिकार
• संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग और प्रकटन को सीमित करने का अधिकार
• निजता के अधिकारों का उपयोग करने पर भेदभाव न झेलने का अधिकार

इनमें से किसी भी अधिकार का उपयोग करने के लिए Dev@clearafi.ai पर लिखें। हम 30 दिनों (GDPR) या 45 दिनों (CCPA) के भीतर जवाब देंगे, और उचित रूप से आवश्यक होने पर 30–45 दिन का एक विस्तार संभव है। आपके अनुरोध पर कार्रवाई से पहले हमें आपकी पहचान सत्यापित करनी पड़ सकती है।

5. प्रसंस्करण के क़ानूनी आधार:

GDPR के अनुच्छेद 6 के अनुसार, Clearafi उपयोगकर्ताओं का डेटा तब संसाधित करता है जब यह अनुबंध के निष्पादन, खाते के संचालन और सेवा की आपूर्ति के लिए आवश्यक हो; धोखाधड़ी की रोकथाम, सुरक्षा और उत्पाद सुधार जैसे वैध हितों के आधार पर; जहाँ क़ानूनी बाध्यता हो, जैसे कर, अनुपालन और वित्तीय रिपोर्टिंग की अपेक्षाएँ; और जहाँ उपयोगकर्ता प्रसंस्करण के लिए स्पष्ट सहमति देता है।

6. डेटा का उपयोग:

Clearafi एकत्र की गई जानकारी का उपयोग अपनी सेवाओं और वेबसाइट को उपलब्ध कराने, बनाए रखने, आँकने और बेहतर करने, जानकारी के अनुरोधों को पूरा करने और ग्राहक सहायता देने जैसे उद्देश्यों के लिए करता है।

7. डेटा का प्रतिधारण:

Clearafi उपयोगकर्ताओं की जानकारी उतने समय तक रखता है जितना क़ानूनी दायित्व निभाने, विवाद सुलझाने और अनुबंध लागू कराने के लिए ज़रूरी हो। प्रतिधारण की अवधि खाते की सक्रियता और उपयोगकर्ता के अधिकार-क्षेत्र में भंडारण संबंधी क़ानूनी अपेक्षाओं पर निर्भर करती है।

8. डेटा साझा करना:

Clearafi व्यक्तिगत जानकारी और/या IP पता तब प्रकट करेगा जब क़ानून ऐसा अपेक्षित करे या जब सद्भावपूर्वक यह माना जाए कि ऐसा करना निम्न के लिए आवश्यक है:

• कथित ग़ैर-क़ानूनी गतिविधियों की जाँच में सहयोग करना और क़ानून के आदेशों का पालन करना या हमारी कंपनी पर तामील हुई क़ानूनी प्रक्रिया का अनुपालन करना
• हमारी वेबसाइट और संबंधित संपत्तियों के अधिकारों या संपत्ति की रक्षा और बचाव करना
• उन व्यक्तियों की पहचान करना जो क़ानून या तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन कर रहे हों, या हमारी वेबसाइट या संबंधित संपत्तियों का दुरुपयोग कर रहे हों।

8.1 विज्ञापन के लिए डेटा साझाकरण (Google और Meta)

अपने विज्ञापनों की प्रभावशीलता मापने और प्रासंगिक दर्शकों तक पहुँचने के लिए, Clearafi सीमित डेटा तीसरे पक्ष के विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म — फ़िलहाल Google (Google Ads / Google Analytics) और Meta (Facebook/Instagram) — के साथ साझा करता है। इसमें ये शामिल हो सकते हैं:

• कन्वर्ज़न और इवेंट संकेत — कि कोई साइन-अप या ख़रीद हुई, और उसका मूल्य — ताकि हम अभियानों का प्रदर्शन माप सकें।
• सुरक्षित रूप से हैश किया गया (SHA-256) ईमेल पता — एकतरफ़ा और अपरिवर्तनीय पहचानकर्ता, जिसका उपयोग केवल आपकी गतिविधि को किसी विज्ञापन-संपर्क से जोड़ने के लिए होता है। हम इन प्लेटफ़ॉर्म के साथ आपका बिना-हैश ईमेल पता, आपके सवाल या किसी जवाब की सामग्री साझा नहीं करते।

यह साझाकरण सुरक्षित रूप से भेजा जाता है और मार्केटिंग Cookie की आपकी सहमति पर निर्भर है (§1.5): EU/EEA/UK के आगंतुकों के लिए यह तब तक बंद रहता है जब तक आप इसे चालू न करें, और अन्यत्र आप इसे सहमति बैनर से कभी भी बंद कर सकते हैं। आप संदर्भ-पार व्यवहार-आधारित विज्ञापन के लिए इस डेटा साझाकरण से privacy@clearafi.ai पर ईमेल भेजकर भी बाहर निकल सकते हैं, जिसे हम एक सक्रिय अनुरोध की तरह मानेंगे।

9. डेटा की बिक्री:

Clearafi व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचता, जैसा कि CCPA/CPRA में उस शब्द को परिभाषित किया गया है। हम संदर्भ-पार व्यवहार-आधारित विज्ञापन के लिए डेटा साझा ज़रूर करते हैं। इस प्रसंस्करण से बाहर निकलने के लिए privacy@clearafi.ai पर लिखें।

10. Cookies:

Cookie एक छोटी टेक्स्ट फ़ाइल है जिसे कोई वेबसाइट आपके ब्राउज़र में रखती है; “लोकल स्टोरेज” ब्राउज़र का एक ऐसा ही तरीक़ा है जो थोड़ी मात्रा में डेटा आपके डिवाइस पर रखता है। हम दोनों का उपयोग बहुत सीमित रूप से और केवल नीचे बताए उद्देश्यों के लिए करते हैं। हम तीसरे पक्ष के विज्ञापन Cookie या साइट-पार ट्रैकिंग Cookie का उपयोग नहीं करते।

10.1 अत्यंत आवश्यक:

अत्यंत आवश्यक Cookies वे हैं जिनकी साइट को चलने के लिए ज़रूरत होती है। ये डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहते हैं और तब तक चालू रहेंगे जब तक उपयोगकर्ता Clearafi की वेबसाइट का उपयोग करता है।

• cf_anon_id — आपके ब्राउज़र को गुमनाम रूप से पहचानता है ताकि हम रोज़ाना की मुफ़्त क्वेरी गिन सकें और दुरुपयोग रोक सकें। एक यादृच्छिक पहचानकर्ता के रूप में संग्रहित; हम आपका कच्चा IP पता कभी संग्रहित नहीं करते (देखें §11.4)। यह प्रथम-पक्ष Cookie है, अवधि 30 दिन।
• cf_session — ईमेल/पासवर्ड या OAuth (Google/GitHub) से लॉगिन के बाद आपको साइन-इन बनाए रखता है। इसमें आपका सत्र टोकन होता है। यह प्रथम-पक्ष Cookie है, अवधि अधिकतम 1 वर्ष, या जब तक आप लॉग आउट न करें।
• cf_beta_unlocked — याद रखता है कि आपने बीटा एक्सेस पासवर्ड डाल दिया है, ताकि हर पृष्ठ पर दोबारा न पूछा जाए। यह प्रथम-पक्ष Cookie है, अवधि 30 दिन।

10.2 कार्यात्मक:

कार्यात्मक Cookies उपयोगकर्ता के डिवाइस पर रहती हैं और Clearafi के सर्वर पर कभी नहीं भेजी जातीं। ये Clearafi के ऑनलाइन उत्पादों की कार्यक्षमता बेहतर करती हैं। ये वैकल्पिक हैं और उपयोगकर्ता से वेबसाइट के मुखपृष्ठ पर पूछा जाएगा कि वह इन्हें इस्तेमाल करना चाहता है या नहीं।

• cf_keys — AI प्रदाताओं की वे API कुंजियाँ रखता है जो आप ख़ुद जोड़ना चुनते हैं (“अपनी कुंजी लाइए”)। ये आपके ब्राउज़र में ही रहती हैं और केवल आपके द्वारा माँगे गए AI कॉल करने के लिए भेजी जाती हैं। यह प्रथम-पक्ष Cookie है, जो तब तक बनी रहती है जब तक आप या आपका ब्राउज़र इसे स्वतः न हटा दे।
• cf_stt_consent_v1 — याद रखता है कि आपने आवाज़-इनपुट की सूचना स्वीकार कर ली है, ताकि वह केवल एक बार दिखे। यह स्थानीय रूप से संग्रहित प्रथम-पक्ष Cookie है, जो हटाए जाने तक बनी रहती है।
• cf_queries_today — उस दिन की आपकी मुफ़्त क्वेरी की स्थानीय गिनती। यह प्रथम-पक्ष Cookie है, जो रोज़ाना उपयोग के साथ नई होती है या हटाए जाने तक बनी रहती है।
• cf_lang — आपके चुने हुए प्रदर्शन-भाषा को याद रखता है, ताकि अगली बार प्लेटफ़ॉर्म और यह नीति उसी भाषा में खुलें। यह केवल तब लिखा जाता है जब आप ख़ुद भाषा चुनते हैं; स्वतः पहचान इसे नहीं बनाती। यह प्रथम-पक्ष Cookie है, अवधि 1 वर्ष।
• cf_consent — Cookie और एनालिटिक्स पर आपकी सहमति का निर्णय (स्वीकार/अस्वीकार) याद रखता है, ताकि बैनर केवल एक बार दिखे और एनालिटिक्स आपके निर्णय का पालन करे। हटाए जाने तक स्थानीय रूप से संग्रहित।
• clearafi-theme — याद रखता है कि आपने हल्की दिखावट चुनी थी या गहरी, ताकि साइट वैसी ही खुले जैसी आपने छोड़ी थी। यह केवल तब लिखा जाता है जब आप ख़ुद दिखावट बदलते हैं। हटाए जाने तक स्थानीय रूप से संग्रहित।
• clearafi_ref_code — आमंत्रण लिंक (?ref=) से आया रेफ़रल कोड संग्रहित करता है, ताकि आपको आमंत्रित करने वाले व्यक्ति को श्रेय मिल सके। यह केवल तब लिखा जाता है जब आप ऐसे लिंक से आते हैं। हटाए जाने तक स्थानीय रूप से संग्रहित।
• cf_lang_suggest_dismissed — याद रखता है कि आपने इस पृष्ठ को दूसरी भाषा में देखने का सुझाव बंद कर दिया था, ताकि वह दोबारा न दिखे। इसमें न कोई भाषा होती है न कोई पहचानकर्ता, केवल यह कि आपने सूचना बंद की थी, और टैब बंद करते ही यह मिट जाता है।

10.3 एनालिटिक्स और प्रदर्शन:

एनालिटिक्स Cookies का उपयोग Clearafi को साइट-विश्लेषण के लिए ज़रूरी जानकारी देने में होता है। वेबसाइट के मुखपृष्ठ पर विकल्प मिलने पर इन्हें बंद किया जा सकता है।

• Google Analytics (_ga, _ga_*) — app.clearafi.ai पर उपयोग का विश्लेषण: पृष्ठ-दृश्य, सुविधाओं का उपयोग और कन्वर्ज़न, ताकि हम सेवा बेहतर कर सकें। Google Consent Mode v2 के तहत लोड होता है: डिफ़ॉल्ट अस्वीकार है, इसलिए एनालिटिक्स Cookies तभी सेट होती हैं जब आप सहमति बैनर में स्वीकार करते हैं। यह तीसरे पक्ष की Cookie है।
• PostHog Cookies — उत्पाद विश्लेषण: यह समझना कि कौन-सी सुविधाएँ उपयोग होती हैं और त्रुटियों का निदान करना, ताकि हम सेवा बेहतर कर सकें। यह तीसरे पक्ष की Cookie है।

10.4 अवसंरचना / सुरक्षा:

अवसंरचना और सुरक्षा Cookies का उपयोग हमारी सामग्री की आपूर्ति सुधारने और Clearafi तथा उसके उपयोगकर्ताओं को ऑनलाइन सुरक्षा ख़तरों से बचाने के लिए होता है। वेबसाइट के पहले पृष्ठ पर विकल्प मिलने पर इन्हें बंद किया जा सकता है।

• __cf_bm और इसी तरह की — बॉट पहचान, ट्रैफ़िक सुरक्षा और सामग्री वितरण। हमारे CDN, Cloudflare द्वारा सेट की जाती हैं और विज्ञापन के लिए उपयोग नहीं होतीं। ये तीसरे पक्ष की Cookies हैं।

10.5 Cookie और सहमति का प्रबंधन:

पहली बार आने पर हम ऐप के भीतर एक सहमति बैनर दिखाते हैं, जिसमें बारीक नियंत्रण होते हैं: सब स्वीकार करें, सब अस्वीकार करें, या श्रेणी के अनुसार वरीयताएँ प्रबंधित करें:

• अत्यंत आवश्यक — हमेशा चालू (साइन-इन, सुरक्षा, मूल कार्यक्षमता)।
• एनालिटिक्स — Google Analytics से मापन।
• मार्केटिंग — Google Ads और Meta पिक्सेल (Facebook/Instagram) के लिए विज्ञापन मापन और दर्शक-समूह।

Google, Consent Mode v2 के तहत चलता है। व्यवहार क्षेत्र के अनुसार तय होता है: EU/EEA/UK के आगंतुकों के लिए हर ग़ैर-ज़रूरी संकेत डिफ़ॉल्ट रूप से अस्वीकार (opt-in) रहता है — जब तक आप स्वीकार न करें या कोई श्रेणी चालू न करें, कुछ भी सेट नहीं होता। EU/EEA/UK के बाहर, एनालिटिक्स और मार्केटिंग डिफ़ॉल्ट रूप से चालू (opt-out) रहते हैं; बैनर फिर भी दिखता है ताकि आप इन्हें कभी भी अस्वीकार या समायोजित कर सकें। (क्षेत्र का अनुमान आपके ब्राउज़र के टाइमज़ोन से लगाया जाता है; तय न हो पाने पर हम अधिक सख़्त opt-in व्यवहार लागू करते हैं।) Meta पिक्सेल केवल मार्केटिंग सहमति के साथ लोड होता है। आपका निर्णय श्रेणीवार cf_consent (JSON) में संग्रहित होता है। clearafi.ai पर आप इसे किसी भी पृष्ठ के फ़ुटर में मौजूद “प्राथमिकताएँ प्रबंधित करें” लिंक से कभी भी बदल सकते हैं, जो आपकी मौजूदा पसंद के साथ यह बैनर दोबारा खोलता है; आप ब्राउज़र स्टोरेज साफ़ करके भी इसे रीसेट कर सकते हैं।

11. सुरक्षा प्रक्रियाएँ:

11.1 पारगमन में एन्क्रिप्शन:

आपके ब्राउज़र और Clearafi के बीच का सारा ट्रैफ़िक TLS (HTTPS) से एन्क्रिप्ट किया जाता है। कनेक्शन हमारे अपने वेब सर्वर पर समाप्त होते हैं; ऐप्लिकेशन ट्रैफ़िक के लिए सादा HTTP नहीं परोसा जाता।

11.2 प्रमाणीकरण और पहुँच नियंत्रण:

साइन-इन हमारे अपने ईमेल + पासवर्ड या OAuth (Google, GitHub) से होता है — अब हम Supabase या मैजिक-लिंक लॉगिन का उपयोग नहीं करते। पासवर्ड केवल सॉल्ट किए हुए हैश के रूप में संग्रहित होते हैं (कभी सादे पाठ में नहीं)। सत्र हस्ताक्षरित और समय-सीमित टोकन (cf_session Cookie) के रूप में चलते हैं। उत्पादन प्रणालियों तक प्रशासनिक पहुँच अधिकृत कर्मियों तक सीमित है।

11.3 हम AI प्रदाताओं की कुंजियाँ कैसे संभालते हैं:

• आपकी अपनी कुंजियाँ (BYOK): यदि आप अपनी AI प्रदाता API कुंजियाँ जोड़ते हैं, तो वे केवल आपके ब्राउज़र में रहती हैं और केवल आपके द्वारा किए गए उस विशिष्ट AI अनुरोध को पूरा करने के लिए भेजी जाती हैं। हम उन्हें अपने डेटाबेस में नहीं रखते।
• हमारी कुंजियाँ: मुफ़्त श्रेणी में उपयोग होने वाली कुंजियाँ सर्वर-साइड रहस्यों के रूप में रखी जाती हैं और क्लाइंट के सामने कभी उजागर नहीं होतीं।
• प्रोग्रामेटिक API कुंजियाँ: Clearafi API के लिए आपकी बनाई कुंजियाँ सॉल्ट किए हुए SHA-256 हैश के रूप में संग्रहित होती हैं — हम केवल एक हैश और एक छोटा ग़ैर-गोपनीय उपसर्ग रखते हैं, कभी पूरी कुंजी नहीं, इसलिए सादा कुंजी हमारी प्रणालियों से वापस नहीं निकाली जा सकती।

11.4 डेटा न्यूनीकरण और गुमनामीकरण:

गुमनाम (लॉग-आउट) उपयोग के लिए हम आपका कच्चा IP पता संग्रहित नहीं करते। हम एक मोटे नेटवर्क संकेत को ब्राउज़र-वार यादृच्छिक मान के साथ मिलाकर एकतरफ़ा हैश किया गया पहचानकर्ता निकालते हैं, जिसका उपयोग केवल दैनिक सीमा और दुरुपयोग रोकथाम के लिए होता है।

11.5 आवाज़ से इनपुट:

जब आप आवाज़ से इनपुट देते हैं, तो ऑडियो केवल प्रतिलेखन के लिए संसाधित होता है और Clearafi उसे संग्रहित नहीं करता। आपके ब्राउज़र के अनुसार, प्रतिलेखन या तो ब्राउज़र की अपनी वाक्-सेवा से होता है (Chrome/Edge पर Google, Safari पर Apple) या विकल्प के रूप में OpenAI Whisper से। पहली बार उपयोग से पहले आपको एक सूचना दिखाई जाती है।

11.6 अवसंरचना और होस्टिंग:

उत्पादन ऐप (app.clearafi.ai) AWS पर चलता है (EC2 कंप्यूट + प्रबंधित RDS Postgres), और लेन-देन संबंधी ईमेल AWS SES से जाते हैं; बीटा/स्टेजिंग वातावरण DigitalOcean पर चलता है (ईमेल Resend से)। कोई भी वातावरण Cloudflare प्रॉक्सी के पीछे नहीं है: DNS सीधे हमारे अपने सर्वरों पर हल होता है, जो स्वयं TLS समाप्त करते हैं। (हम बॉट-जाँच सेवा के रूप में Cloudflare Turnstile ज़रूर उपयोग करते हैं, पर इससे Cloudflare अनुरोध के रास्ते में नहीं आता।) हम मानक सुदृढ़ीकरण लागू करते हैं, जिसमें HTTP सुरक्षा हेडर (जैसे X-Frame-Options से क्लिकजैकिंग सुरक्षा) और एक Content-Security-Policy शामिल हैं, साथ ही सर्वर और डेटाबेस स्तर पर पहुँच प्रतिबंध।

11.7 दुरुपयोग और दर-सीमा सुरक्षा:

सेवा और आपके डेटा को दुरुपयोग से बचाने के लिए हम प्रति-खाता और प्रति-कुंजी दर सीमाएँ, बर्स्ट सीमाएँ, दैनिक व्यय की अधिकतम सीमा और स्वचालित दुरुपयोग पहचान लागू करते हैं।

11.8 सुरक्षा परीक्षण:

हम रिलीज़ से पहले कोड परिवर्तनों की आंतरिक सुरक्षा समीक्षा करते हैं और अपनी निर्भरताओं में ज्ञात कमज़ोरियों की निगरानी रखते हैं।

11.9 कमज़ोरियों की सूचना:

Clearafi सुरक्षा संबंधी समस्याओं की सूचनाओं का स्वागत करता है। कृपया security@clearafi.ai पर संपर्क करें। हम 72 घंटों के भीतर प्राप्ति की पुष्टि का प्रयास करते हैं और अनुरोध करते हैं कि सार्वजनिक प्रकटन से पहले हमें सुधार के लिए उचित समय दें।

11.10 डेटा का प्रतिधारण और विलोपन:

Clearafi आपकी क्वेरी, परिणाम, खाता डेटा और संबंधित अभिलेख तब तक रखता है जब तक आपका खाता सक्रिय है या सेवा देने के लिए ज़रूरी है। आप अपने प्रोफ़ाइल से कभी भी अपने खाते और जुड़े व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। विलोपन 30 दिन की छूट-अवधि के साथ चलता है (जिसमें आप इसे रद्द कर सकते हैं), जिसके बाद हम आपका खाता स्थायी रूप से हटा देते हैं, कोई भी सक्रिय बिलिंग रद्द करते हैं, आपकी पिछली क्वेरी और परिणामों की सामग्री को अपरिवर्तनीय रूप से ढक देते हैं, और आपका प्रमाणीकरण अभिलेख हटा देते हैं। यह GDPR के अनुच्छेद 17 और समान क़ानूनों के तहत आपके मिटाने के अधिकार को साकार करता है।

11.11 अनुमानित स्थान:

कुछ सवालों का सही जवाब केवल आपके अपने स्थान के लिए होता है — मौसम, “आज क्या है”, स्थानीय ख़बरें, यातायात, खुलने का समय। ग़लत जगह के हिसाब से जवाब देना निजता की जीत नहीं है; वह बस एक ग़लत जवाब है। सही जवाब देने के लिए हम दो संकेत इस्तेमाल करते हैं, दोनों अनुमानित, दोनों केवल आपके अभी पूछे गए सवाल का जवाब देने के लिए, और इनमें से कोई भी संग्रहित नहीं होता:

• आपके IP पते से अनुमानित शहर। अनुरोध के समय एक स्थानीय MaxMind GeoLite2 डेटाबेस से निकाला जाता है। यह शहर और क्षेत्र तक हल होता है — उदाहरण के लिए “सूरत, गुजरात” — कभी किसी गली या पते तक नहीं। इसके लिए न अनुमति चाहिए, न आपकी ओर से कोई कार्रवाई, क्योंकि आपका IP पता पहले से ही हर वेब अनुरोध का हिस्सा होता है। यह अक्सर ग़लत भी होता है: मोबाइल नेटवर्क, कंपनी के कनेक्शन और VPN आपको किसी और शहर में दिखा सकते हैं, इसीलिए हमारे AI मॉडलों को निर्देश है कि वे बताएँ कि उन्होंने किस जगह के लिए जवाब दिया, ताकि आप उन्हें सुधार सकें। इस उद्देश्य के लिए आपका कच्चा IP पता संग्रहित नहीं होता (देखें §11.4)।
• आपके डिवाइस से अनुमानित स्थिति। साइन-इन खातों के लिए यह डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहती है, क्योंकि स्थानीय सवालों का सही जवाब देना इस सेवा का हिस्सा है। फिर भी, कुछ भी साझा होने से पहले आपका ब्राउज़र आपसे अनुमति माँगता है — हम इसे न तो टाल सकते हैं और न टालते हैं — और मना करने पर आपको ऊपर बताई शहर-स्तरीय सटीकता के अलावा कुछ नहीं खोना पड़ता। निर्देशांक आपके डिवाइस से निकलने से पहले लगभग एक किलोमीटर तक गोल कर दिए जाते हैं, और हमारे सर्वरों पर फिर से गोल किए जाते हैं, इसलिए हमारे पास कभी सटीक स्थिति नहीं होती। जो आगंतुक साइन-इन नहीं हैं, उनसे बिलकुल नहीं पूछा जाता और उनके लिए यह बंद रहती है।

आप डिवाइस-स्थिति संकेत को कभी भी प्रोफ़ाइल → स्थान से बंद कर सकते हैं, और आपके अपने ब्राउज़र की साइट अनुमतियाँ इसे हमसे स्वतंत्र रूप से नियंत्रित करती हैं। बंद करने का निर्णय याद रखा जाता है और तुरंत लागू होता है।

कोई भी संकेत आपके खाते, हमारे डेटाबेस या हमारे लॉग में संग्रहित नहीं होता — न निर्यात करने को कुछ है, न मिटाने को। हम इनमें से किसी का उपयोग विज्ञापन, प्रोफ़ाइलिंग, या समय के साथ आप कहाँ जाते हैं इसकी कोई तस्वीर बनाने के लिए नहीं करते; हर अनुरोध का जवाब देकर उसे भुला दिया जाता है।

11.12 उप-प्रसंस्करणकर्ता:

हम आवश्यक न्यूनतम डेटा निम्नलिखित सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं, जो इसे हमारी ओर से संसाधित करते हैं:

• OpenAI — AI मॉडल के जवाब (GPT) और आवाज़ का प्रतिलेखन (विकल्प के रूप में Whisper)। साझा किया गया डेटा: आपकी क्वेरी का पाठ; प्रतिलेखन के लिए ऑडियो।
• Anthropic — AI मॉडल के जवाब (Claude)। साझा किया गया डेटा: आपकी क्वेरी का पाठ।
• Google — AI मॉडल के जवाब (Gemini); Chrome/Edge पर ब्राउज़र का वाक् प्रतिलेखन। साझा किया गया डेटा: आपकी क्वेरी का पाठ; आवाज़ का ऑडियो (ब्राउज़र वाक्)।
• Google Analytics — app.clearafi.ai पर उपयोग विश्लेषण (एनालिटिक्स सहमति); Google Ads के लिए विज्ञापन संकेत और Enhanced Conversions (मार्केटिंग सहमति)। साझा किया गया डेटा: उपयोग की घटनाएँ, पृष्ठ-पथ, Cookie-आधारित पहचानकर्ता, और सहमति के बाद SHA-256 हैश किया गया ईमेल पता (Enhanced Conversions)।
• Meta (Facebook) — Meta पिक्सेल (ब्राउज़र) और Conversions API (सर्वर-साइड, साझा event_id से डुप्लिकेट हटाकर) के ज़रिए विज्ञापन मापन और दर्शक-समूह — दोनों मार्केटिंग सहमति पर निर्भर। साझा किया गया डेटा: पृष्ठ/घटना संकेत और मार्केटिंग सहमति के बाद विज्ञापन मापन के लिए SHA-256 हैश किया गया ईमेल पता।
• DeepSeek — स्वतंत्र “जज” मॉडल, जो सहमति वाला जवाब संश्लेषित करता है। साझा किया गया डेटा: आपकी क्वेरी पर मॉडलों के जवाब।
• Mistral, Cohere, AI21 — आपके चुनने पर अतिरिक्त AI मॉडल के जवाब। साझा किया गया डेटा: आपकी क्वेरी का पाठ (केवल यदि आप वह मॉडल चुनें)।
• Stripe — भुगतान और सदस्यता बिलिंग। साझा किया गया डेटा: बिलिंग विवरण (Stripe संभालता है; हम कार्ड नंबर संग्रहित नहीं करते)।
• Amazon Web Services (AWS) — उत्पादन होस्टिंग (EC2), डेटाबेस (RDS Postgres) और लेन-देन संबंधी ईमेल (SES)। साझा किया गया डेटा: प्रसंस्करणकर्ता के रूप में सेवा का समस्त डेटा; SES के लिए ईमेल पता और संदेश सामग्री।
• Resend — बीटा/स्टेजिंग वातावरण पर लेन-देन संबंधी ईमेल। साझा किया गया डेटा: ईमेल पता, संदेश सामग्री।
• PostHog — पुराने (ग़ैर-SPA) पृष्ठों पर उत्पाद विश्लेषण। साझा किया गया डेटा: उपयोग की घटनाएँ, गुमनाम किए गए पहचानकर्ता।
• Cloudflare — सामग्री वितरण, ट्रैफ़िक सुरक्षा। साझा किया गया डेटा: नेटवर्क/तकनीकी डेटा।
• DigitalOcean — होस्टिंग और डेटाबेस (बीटा/स्टेजिंग वातावरण)। साझा किया गया डेटा: प्रसंस्करणकर्ता के रूप में सेवा का समस्त डेटा।

11.13 GDPR के तहत डेटा प्रसंस्करण का स्थान:

EU उपयोगकर्ताओं का डेटा केवल EU में और Data Privacy Framework की पर्याप्तता के निर्णय के तहत अमेरिका में संसाधित होता है। कोई उपयोगकर्ता EU में स्थित है या नहीं, यह उसके IP पते से तय होता है। तदनुसार, EU से बाहर के पतों वाले VPN का उपयोग करने वाले EU उपयोगकर्ताओं के लिए Clearafi को उत्तरदायी नहीं ठहराया जा सकता।

11.14 घटना प्रतिक्रिया और उल्लंघन की सूचना:

हम सुरक्षा घटनाओं का पता लगाने और उन पर प्रतिक्रिया देने की प्रक्रियाएँ बनाए रखते हैं। यदि ऐसा व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन होता है जिससे आपके अधिकारों पर जोखिम की संभावना हो, तो हम लागू क़ानून के अनुसार संबंधित पर्यवेक्षी प्राधिकरण और प्रभावित उपयोगकर्ताओं को सूचित करेंगे।

12. लिंक:

इस वेबसाइट में अन्य साइटों के लिंक हो सकते हैं। कृपया ध्यान रखें कि हम ऐसी अन्य साइटों की सामग्री या निजता संबंधी तौर-तरीक़ों के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। हम अपने उपयोगकर्ताओं को सलाह देते हैं कि हमारी साइट छोड़ते समय सजग रहें और किसी भी ऐसी साइट की निजता संबंधी घोषणाएँ पढ़ें जो व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी एकत्र करती हो।

13. बच्चों की निजता:

18 वर्ष से कम आयु के बच्चों को Clearafi की सेवाओं का उपयोग करने की स्पष्ट रूप से मनाही है।

14. आयु सत्यापन और बायोमेट्रिक डेटा प्रसंस्करण:

यह सुनिश्चित करने के लिए कि अनधिकृत नाबालिग हमारे प्लेटफ़ॉर्म तक न पहुँचें, Clearafi किसी तीसरे पक्ष द्वारा उपलब्ध कराई गई चेहरे से आयु-अनुमान की तकनीक का उपयोग करता है।

• उप-प्रसंस्करणकर्ता: इस जानकारी को संसाधित करने के लिए हम एक तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाता का उपयोग करते हैं।
• डेटा प्रतिधारण: हमारा तीसरा-पक्ष प्रसंस्करणकर्ता आयु-अनुमान का विश्लेषण पूरा होने के बाद उपयोगकर्ता की कोई बायोमेट्रिक जानकारी नहीं रखता। Clearafi आपके चेहरे का बायोमेट्रिक डेटा अपने सर्वरों पर संग्रहित या धारित नहीं करता।
• वैकल्पिक तरीक़े: यदि आप चेहरे के बायोमेट्रिक स्कैन के लिए सहमति नहीं देना चाहते, तो Clearafi पहचान दस्तावेज़ के सुरक्षित प्रस्तुतीकरण के ज़रिए आयु सत्यापन का एक मुफ़्त वैकल्पिक रास्ता देता है। इससे वही परिणाम और वही पहुँच-अधिकार मिलते हैं जो चेहरे से आयु-अनुमान से मिलते हैं।
• EU उपयोगकर्ता: यूरोपीय संघ में स्थित उपयोगकर्ताओं के लिए, GDPR की डेटा-स्थान संबंधी अपेक्षाओं और अंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण पर प्रतिबंधों के पालन हेतु बायोमेट्रिक प्रसंस्करण विशेष रूप से EU क्षेत्र के सर्वरों पर भेजा जाता है, और छवियाँ सीमा पार कर अमेरिकी अवसंरचना तक नहीं जातीं।
• अमेरिकी उपयोगकर्ता: बायोमेट्रिक निजता क़ानूनों वाले कुछ अमेरिकी राज्यों (जैसे इलिनॉय, टेक्सस और वाशिंगटन) के उपयोगकर्ताओं के लिए कैमरा खोलने से पहले विशिष्ट लिखित सहमति आवश्यक होगी; अन्यथा आपके क्षेत्र में चेहरे से आयु-अनुमान सीमित हो सकता है और पहचान दस्तावेज़ से सत्यापन ज़रूरी होगा।

15. डेटा साझाकरण से बाहर निकलना:

कैलिफ़ोर्निया के निवासी privacy@clearafi.ai पर अनुरोध भेजकर डेटा साझाकरण से बाहर निकल सकते हैं।

16. सहमति:

किसी भी Clearafi वेबसाइट, वेब ऐप या सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके आप ऊपर बताए अनुसार जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमति देते हैं। यदि हम अपनी गोपनीयता नीति में बदलाव करते हैं, तो हम वे बदलाव इसी पृष्ठ पर प्रकाशित करेंगे। हमारे उत्पादों का उपयोग करके आप सहमत होते हैं कि आप इस पृष्ठ को नियमित रूप से देखेंगे, ताकि आपको पता रहे कि हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं, उसका उपयोग कैसे करते हैं और किन परिस्थितियों में उसे प्रकट करते हैं।

17. गोपनीयता नीति में बदलाव:

समय-समय पर हम इस गोपनीयता नीति की शर्तें बदल सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलाव होने पर उपयोगकर्ताओं को ईमेल से या Clearafi के प्लेटफ़ॉर्म पर स्पष्ट दृश्य सूचनाओं से बताया जाएगा।

जब हम यह नीति बदलते हैं, तो पहले अंग्रेज़ी संस्करण अद्यतन होता है और अनुवाद उसके बाद आते हैं। हर संस्करण के ऊपर दिखाई गई तिथि बताती है कि आप कौन-सा संस्करण पढ़ रहे हैं।

18. संपर्क:

इस गोपनीयता नीति से जुड़े सवालों के लिए कृपया privacy@clearafi.ai पर संपर्क करें।

प्रभावी तिथि: 11 जून 2026

1. परिचय

हमारी सेवाओं का उपयोग करने के लिए धन्यवाद। हम Clearafi, LLC (“Clearafi”) हैं। ये नियम और शर्तें हमारी वेबसाइट, सेवाओं और उत्पादों के आपके उपयोग को नियंत्रित करती हैं। Clearafi या किसी संबंधित सेवा या वेबसाइट के साथ कोई भी संपर्क यह दर्शाता है कि उपयोगकर्ता इन नियमों और शर्तों से बँधने और हमारी गोपनीयता नीति के अनुरूप हमारी सेवाओं का उपयोग करने के लिए सहमत है।

2. उपयोगकर्ता की ज़िम्मेदारियाँ

उपयोगकर्ता सहमत हैं कि वे हमारे उत्पादों का उपयोग अपने स्थानीय क़ानूनी तक़ाज़ों और नैतिक मानकों के अनुरूप करेंगे। किसी भी Clearafi उत्पाद या सेवा के उपयोग में उपयोगकर्ताओं को निम्नलिखित की मनाही है:

• उपयोगकर्ता किसी भी अधिकार-क्षेत्र में किसी भी लागू क़ानून का उल्लंघन करने के लिए Clearafi का उपयोग नहीं कर सकते। Clearafi का हर उपयोग संबंधित क़ानूनी मानकों के अनुरूप होना चाहिए
• उपयोगकर्ता सहमत हैं कि वे Clearafi की किसी भी संपत्ति तक ऐसी अनुचित पहुँच पाने का प्रयास नहीं करेंगे जो Clearafi द्वारा उनके सेवा पैकेज के हिस्से के रूप में दी गई पहुँच से परे हो। इसमें कर्मचारी या प्रशासनिक खातों तक पहुँच, और हमारी स्पष्ट अनुमति के बिना Clearafi के डेटा तक पहुँच शामिल है।
• Clearafi के उपयोगकर्ता सहमत हैं कि वे Clearafi का उपयोग ऐसे किसी तरीक़े से नहीं करेंगे जो दूसरों को नुक़सान पहुँचाने के लिए बनाया गया हो। वे यह भी सहमत हैं कि वे Clearafi का उपयोग किसी भी छलपूर्ण या धोखाधड़ीपूर्ण तरीक़े से नहीं करेंगे और न दूसरों पर कोई अनुचित प्रभाव पाने या डालने का प्रयास करेंगे।
• Clearafi के उपयोगकर्ता सहमत हैं कि वे सेवाओं के किसी भी हिस्से की रिवर्स इंजीनियरिंग, डीकंपाइलिंग या डिसअसेंबलिंग नहीं करेंगे; हमारी लिखित सहमति के बिना स्वचालित साधनों से सेवाओं का डेटा स्क्रैप, क्रॉल या निकाला नहीं जाएगा; और अनुमति के बिना Clearafi की किसी सेवा या बौद्धिक संपदा की पुनर्बिक्री, उप-लाइसेंसिंग या व्यावसायिक दोहन नहीं किया जाएगा।

3. आयु प्रतिबंध

Clearafi, इसके प्रोग्राम, सेवाएँ और ऐप्लिकेशन तथा इससे जुड़े सभी उत्पाद केवल 18 वर्ष और उससे अधिक आयु के व्यक्तियों के उपयोग के लिए हैं। हमारे उत्पादों का उपयोग करके आप यह अभिवचन देते हैं कि आपकी आयु 18 वर्ष या उससे अधिक है।

4. खाता पंजीकरण

Clearafi का उपयोग करके उपयोगकर्ता स्वीकार करते हैं कि अपनी व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता बनाए रखने की ज़िम्मेदारी उनकी है, जिसमें उनका पासवर्ड, खाते तक पहुँच और खाते तक पहुँचने में उपयोग होने वाली कोई भी अन्य जानकारी, जैसे 2FA प्रणालियाँ, शामिल हैं। उपयोगकर्ता की चूक या गोपनीयता मानकों के पालन में विफलता के कारण होने वाले व्यक्तिगत जानकारी के गोपनीयता उल्लंघनों के लिए Clearafi ज़िम्मेदार नहीं है।

साइन-इन खातों के लिए अनुमानित स्थान। खाता बनाने पर डिवाइस का अनुमानित स्थान डिफ़ॉल्ट रूप से चालू हो जाता है, क्योंकि स्थान पर निर्भर सवालों का सही जवाब देना इस सेवा का हिस्सा है। कोई भी स्थिति साझा होने से पहले आपका ब्राउज़र आपसे अनुमति फिर भी माँगेगा, और मना करने पर आपको शहर-स्तरीय सटीकता के अलावा कुछ नहीं खोना पड़ता। आप इसे कभी भी प्रोफ़ाइल → स्थान से बंद कर सकते हैं। अनुमानित स्थान का उपयोग केवल आपके पूछे गए सवाल का जवाब देने के लिए होता है और वह कभी संग्रहित नहीं होता। देखें गोपनीयता नीति का §11.11।

5. निजता अनुपालन

Clearafi सामान्य डेटा संरक्षण विनियम (GDPR) और California Privacy Rights Act (CPRA) का पालन करता है। तदनुसार, हमारी गोपनीयता नीति में, जो अलग से प्रस्तुत की गई है और यहीं हमारी वेबसाइट पर प्रकाशित है, हम विस्तार से बताते हैं कि हम आपका डेटा कैसे प्राप्त करते, सहेजते, उपयोग करते, बनाए रखते और सुरक्षित रखते हैं। आपको अपना डेटा देखने का अधिकार है, ग़लत होने पर उसे सुधरवाने का अधिकार है, और जब वह किसी सेवा के लिए आवश्यक न रह जाए तब उसे हटवाने का अनुरोध करने का अधिकार है। इसके अलावा आपको डेटा साझाकरण और विपणन सेवाओं के लिए अपने डेटा के उपयोग से बाहर निकलने का अनुरोध करने का अधिकार भी है। Clearafi के उत्पादों के साथ संपर्क करके उपयोगकर्ता सहमत होते हैं कि वे सभी नीतियों/अनुबंधों में बदलावों की समय-समय पर जाँच करते रहेंगे।

6. दायित्व की सीमा

संबंधित क़ानूनी मानकों के तहत अनुमत अधिकतम सीमा तक, Clearafi किसी भी Clearafi प्रोग्राम या संपत्ति के उपयोग या उससे संपर्क से उत्पन्न समस्त दायित्व से इनकार करता है। हमारे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके उपयोगकर्ता सहमत होते हैं कि वे Clearafi या किसी अन्य उत्पाद या सेवा के साथ संपर्क के परिणामस्वरूप उठने वाले दायित्व से Clearafi को मुक्त करते हैं।

7. वारंटी का अस्वीकरण

संबंधित क़ानूनी मानकों के तहत अनुमत अधिकतम सीमा तक, Clearafi समस्त वारंटियों से इनकार करता है। Clearafi की सेवाएँ “जैसी हैं वैसी” उपलब्ध कराई जाती हैं, बिना किसी प्रकार की व्यक्त या निहित वारंटी के।

8. शासी क़ानून

उपयोगकर्ता सहमत हैं कि Clearafi LLC के साथ उनके संबंध को नियंत्रित करने वाले क़ानून संयुक्त राज्य अमेरिका के, और विशेष रूप से फ़्लोरिडा राज्य के होंगे। Clearafi का उपयोग करके उपयोगकर्ता सहमत होते हैं कि उत्पन्न होने वाला कोई भी क़ानूनी विवाद फ़्लोरिडा में चलेगा। हमारी सेवा के उपयोग से उत्पन्न या उससे संबंधित कोई भी विवाद American Arbitration Association के नियमों के अनुसार बाध्यकारी मध्यस्थता के ज़रिए सुलझाया जाएगा।

9. शर्तों में बदलाव

हम इन शर्तों को किसी भी समय, बिना सूचना के, बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हमारी सेवा का आपका निरंतर उपयोग संशोधित शर्तों की आपकी स्वीकृति माना जाएगा।

जब हम इन शर्तों में बदलाव करते हैं, तो पहले अंग्रेज़ी संस्करण अद्यतन होता है और अनुवाद उसके बाद आते हैं। हर संस्करण के ऊपर दिखाई गई तिथि बताती है कि आप कौन-सा संस्करण पढ़ रहे हैं।

10. अन्य AI के परिणामों के लिए अस्वीकरण

Clearafi का उपयोग करके उपयोगकर्ता स्वीकार करते हैं कि LLM और अन्य AI उत्पाद मनगढ़ंत सामग्री बना सकते हैं और ग़लत जवाब दे सकते हैं, और देते भी हैं। यद्यपि Clearafi उपयोगकर्ताओं को LLM और अन्य AI उत्पादों द्वारा बनाई गई सामग्री की विश्वसनीयता आँकने में मदद करता है, Clearafi उन परिणामों के लिए, उन सेवाओं द्वारा किए गए डेटा प्रसंस्करण के लिए, या उन जवाबों पर भरोसा करके उपयोगकर्ता द्वारा उठाए गए किसी क़दम के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। उन सेवाओं का उपयोग करते समय हर उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि AI के परिणाम ग़लत हो सकते हैं और सहमत होता है कि जहाँ आवश्यक हो वहाँ वह AI से बने किसी भी आउटपुट की सत्यता जाँचेगा।

11. उपयोगकर्ता के इनपुट के लिए अस्वीकरण

Clearafi की सेवाओं का उपयोग करके उपयोगकर्ता सहमत होते हैं कि वे अपने AI प्रॉम्प्ट में व्यक्तिगत, संवेदनशील, विशेषाधिकार-प्राप्त या अनुपयुक्त जानकारी डालने के लिए Clearafi को ज़िम्मेदार नहीं ठहराएँगे। क़ानूनी रूप से अनुमत सीमा तक, Clearafi उपयोगकर्ताओं द्वारा अपने प्रॉम्प्ट में जानकारी डालने से उत्पन्न समस्त दायित्व से इनकार करता है।

12. प्रतिबंधित इनपुट के प्रकार

उपयोगकर्ताओं को Clearafi की AI प्रणालियों में निम्नलिखित नहीं भेजना चाहिए:

• तीसरे पक्ष का व्यक्तिगत डेटा, उनकी सहमति के बिना;
• गोपनीय, वर्गीकृत या स्वामित्व वाली जानकारी जिसे प्रकट करने का आपको अधिकार नहीं है;
• ऐसी सामग्री जो ग़लत सूचना, डीपफ़ेक या छलपूर्ण सामग्री बनाने के लिए हो;
• दुर्भावनापूर्ण कोड, एक्सप्लॉइट, या ग़ैर-क़ानूनी गतिविधि के निर्देश।

13. तीसरे पक्ष की वेबसाइटों के लिए ज़िम्मेदारी का अस्वीकरण

LLM और अन्य AI सेवाओं का उपयोग करते समय उपयोगकर्ता स्वीकार करते हैं कि अन्य AI सेवाओं द्वारा बनाई गई किसी भी सामग्री के लिए, या उन सेवाओं से मिली जानकारी के परिणामस्वरूप उपयोगकर्ताओं द्वारा उठाए गए किसी भी क़दम के लिए Clearafi ज़िम्मेदार नहीं है। किसी तीसरे पक्ष द्वारा बनाए या तैयार किए गए किसी उत्पाद या सामग्री पर Clearafi का नियंत्रण नहीं है और वह उसके लिए ज़िम्मेदार भी नहीं है।

14. संपूर्ण अनुबंध

ये शर्तें हमारी सेवा के संबंध में आपके और Clearafi के बीच संपूर्ण अनुबंध हैं।

15. भाषा और अनुवाद

ये शर्तें अंग्रेज़ी, स्पेनिश, फ़्रेंच, जर्मन, पुर्तगाली (ब्राज़ील), इतालवी, जापानी, हिब्रू और हिंदी में उपलब्ध हैं। आपको दिखाया जाने वाला संस्करण आपके ब्राउज़र की भाषा सेटिंग से अपने आप चुना जाता है; आप इसे भाषा चयनकर्ता से कभी भी बदल सकते हैं।

अंग्रेज़ी संस्करण वही है जिसे हम पहले लिखते, बनाए रखते और अद्यतन करते हैं, और वही इन शर्तों का संदर्भ संस्करण है। अनुवाद आपकी सुविधा के लिए दिए गए हैं और उनका आशय वही रखना है। किसी अनुवाद और अंग्रेज़ी संस्करण में सचमुच विरोध होने की स्थिति में अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा — सिवाय इसके कि आपके निवास-देश का अनिवार्य उपभोक्ता-संरक्षण क़ानून आपकी अपनी भाषा वाले संस्करण को प्राथमिकता देता हो, ऐसी स्थिति में आपके संबंध में वही संस्करण मान्य होगा। इस अनुभाग की कोई बात आपके देश के अनिवार्य क़ानून के तहत आपको प्राप्त किसी अधिकार को सीमित नहीं करती।

हमारी सेवा का उपयोग करके आप स्वीकार करते हैं कि आपने इन सेवा शर्तों को पढ़ा, समझा और इनसे सहमत हैं।